Staff front-desk

Descrizione dell'azienda Hotel 4 Stelle Descrizione del ruolo Cerchiamo un addetto front desk per il nostro team a Chienes . Questo è un ruolo a tempo pieno , che ti permetterà di lavorare in parte dalla nostra sede e, in base alle necessità operative, da casa. Le attività principali includono l'accoglienza e l'assistenza ai clienti, la gestione delle chiamate telefoniche e delle prenotazioni, nonché il supporto operativo all'amministrazione e alla gestione quotidiana della reception. La figura sarà inoltre responsabile di garantire un alto standard di servizio e professionalità per migliorare l'esperienza degli ospiti. Qualifiche È richiesta esperienza nelle mansioni di receptionist, con una forte attenzione ai dettagli e capacità organizzative. Conoszenza della lingua Italiano Inglese/Tedesca Competenza in etichetta telefonica e servizio clienti per interazioni professionali ed efficaci con gli ospiti. Abilità nella comunicazione, sia scritta che orale, per interagire in modo chiaro e cortese con clienti e colleghi. Conoscenze di alfabetizzazione informatica, inclusa la capacità di utilizzare strumenti e software relazioni al ruolo, sono essenziali. Sono qualità aggiuntive apprezzate la capacità di multitasking, la conoscenza delle lingue straniere, in particolare l'inglese e il tedesco, e l'orientamento al problem solving.