Categorie protette

La presente ricerca si intende rivolta alle persone appartenenti alle categorie protette di cui agli artt. Doctolib è alla ricerca di un/una Account Manager per il nostro team Italia nell’ufficio di Milano. Come Account Manager, sarai il punto di riferimento strategico per medici e centri medici, supportandoli nel valorizzare al meglio la piattaforma Doctolib, migliorare la performance delle agende e raggiungere i propri obiettivi di crescita. Il tuo ruolo combina gestione della relazione, analisi dei dati e approccio consulenziale: trasformerai insight in azioni concrete che fanno la differenza per i nostri clienti ogni giorno. Come Account Manager, Ti Occuperai Di Analizzare la performance dei clienti e identificare opportunità di crescita Proporre azioni concrete per migliorare il ROI dei clienti e prevenire il churn Preparare e gestire call consulenziali con diversi interlocutori, dal medico titolare al responsabile marketing o multisede Collaborare con i team interni per garantire un’esperienza cliente di qualità Prima di continuare a leggere, se il profilo descritto non è perfettamente aderente al tuo attuale profilo professionale, ma ritieni che questa descrizione corrisponda alle tue capacità e alle tue esigenze, ti invitiamo a proseguire Hai 2+ anni di esperienza in Account Management, Customer Success, consulenza o gestione clienti Hai ottime capacità relazionali e comunicative e sai costruire relazioni di fiducia con interlocutori diversi Hai un approccio orientato ai dati e ai risultati: sai trasformare un’analisi in un piano d’azione concreto Ti senti a tuo agio nella gestione di call, presentazioni e conversazioni commerciali Hai familiarità con strumenti di Intelligenza Artificiale e un approccio proattivo nell’esplorarli per ottimizzare il tuo lavoro quotidiano Parli italiano e inglese con fluenza professionale Hai esperienza in ambito healthcare, SaaS o digital Hai esperienza in aziende di piattaforme marketplace o mondo advertisement Conosci strumenti CRM, Google Business Profile o tool di marketing digitale Rimborso abbonamento mezzi pubblici ATM Food offer: buoni pasto elettronici (8,00€/giorno lavorato), frigo Foorban e colazione in ufficio Wellbeing e sport: offriamo servizi per la salute mentale in collaborazione con il nostro partner moka.
Un programma di supporto alla genitorialità che include diverse iniziative, tra cui il congedo parentale retribuito al 100% Per chi assiste familiari non autosufficienti e per i lavoratori con disabilità, è previsto un pacchetto che include un adattamento della policy di lavoro da remoto, giorni aggiuntivi di permesso per motivi sanitari e sostegno psicologico Vaccinazione antinfluenzale offerta ogni anno in inverno e diverse iniziative di prevenzione durante l’anno Supporto alla mobilità internazionale e accesso ai nostri tool e programmi di upskilling Contributo forfettario mensile per internet e elettricità Convenzioni aziendali con diversi partner su tutta Italia: Corporate Benefits, Ennevolte, sconti dedicati e promozioni Colloquio con il team di Talent Acquisition Colloquio con l’hiring manager Contratto a tempo determinato 1 anno Full Time Data di inizio: il prima possibile Una policy di lavoro flessibile: modalità ibrida (3 giorni in ufficio, 2 da remoto) Pacchetto totale: €32,000
- €39,000 incluso di bonus Più si ascolteranno idee diverse, più il nostro prodotto migliorerà veramente l’assistenza sanitaria di ogni utente. Quindi ti diamo il benvenuto e ti invitiamo a candidarti per Doctolib, indipendentemente dal tuo genere, religione, età, orientamento sessuale, etnia o disabilità. Se hai bisogno di adattamenti particolari per quanto riguarda il processo di selezione, ti preghiamo di informarci quanto prima. Tutte le informazioni fornite vengono trattate da Doctolib per la gestione delle candidature. Per i dettagli sul trattamento dei dati, clicca qui . Ti preghiamo di contattare hr.dataprivacy(at)doctolib.