Centralinista per accoglienza clienti

3 giorni fa

Roccastrada GR, Provincia di Grosseto; Toscana, Italia One Srl Tempo pieno

Per la nostra accogliente struttura alberghiera situata a Roccastrada, ricerchiamo con urgenza un/una Centralinista per potenziare il nostro team di front office. La figura avrà un ruolo chiave nell'accoglienza telefonica dei nostri ospiti, garantendo un servizio impeccabile e un'ottima prima impressione.

Il/la Centralinista si occuperà delle seguenti attività principali:

  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni e smistando le comunicazioni.
  • Supporto nella gestione delle prenotazioni e nella registrazione dei dati degli ospiti.
  • Assistenza telefonica per richieste di servizi e informazioni relative alla struttura.
  • Collaborazione con i vari reparti dell'hotel per assicurare un flusso di informazioni efficiente.

Requisiti

  • ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio cortese e professionale
  • buona conoscenza della lingua inglese (gradita una seconda lingua)
  • familiarità con i sistemi informatici di base e pacchetto Office
  • aperto anche a prime esperienze nel settore alberghiero
  • disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno.
  • Retribuzione tra 1400 e 1500 € lordi mensili (CCNL Turismo).
  • Buoni pasto
  • Formazione continua e affiancamento operativo
  • Welfare aziendale

Sede di lavoro: Roccastrada

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