Specialista Relazioni Clienti
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Azienda GRUPPO AIMAG Sede Carpi, Italia Professione/ Funzione Customer Care Tipo di sede di lavoro Ibrido
La selezione non accetta più candidature
Descrizione azienda
Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione.
Posizione
La risorsa inserita nella Direzione Raccolta e Trasporto all’interno dell'Ufficio Rapporti con il Cliente avrà l’obiettivo di presidiare operativamente la relazione con l’utenza , assicurando la corretta segnalazioni a supporto delle attività operative di reparto.
Responsabilità:
- Gestione richieste, segnalazioni e reclami dell’utenza
- Gestione e monitoraggio ticket e sopralluoghi operativi
- Supporto alla progettazione e gestione di eventi, manifestazioni, mercati e cimiteri
- Supporto ai processi di raccolta, trasporto e logistica dei contenitori
- Reportistica operativa e controllo qualità del servizio
- Gestione documentale e comunicazione verso l’utenza
- Partecipazione ad analisi merceologiche dei rifiuti e proposta di azioni correttive
Cosa stiamo cercando?
- Conoscenza base normativa servizi pubblici locali e GDPR
- Utilizzo di CRM e sistemi di ticketing
- Competenze tecnico‑commerciali su utenze di servizi similari
- Padronanza Office; preferibile SAP/Salesforce
- Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving
- Diploma, patente B, esperienza front/back office
- Costituisce un valore aggiunto la provenienza dal settore multiutility o affini
Altre informazioni
- Inserimento in una realtà multi-business strutturata con una solida presenza sul territorio e sui mercati di riferimento
- Contesto stimolante, con un forte orientamento all’innovazione e alla qualità dei servizi
- Modalità di lavoro ibrida
- Accesso alla mensa aziendale / ristorante convenzionato
- Inquadramento: range di retribuzione annua 28.000-30.000€, in ogni caso commisurata alle competenze e all'esperienza maturata
-
Specialista Relazioni Clienti Junior
1 giorno fa
Carpi, Emilia-Romagna, Italia Magazzino Tempo pienoLa sede di Carpi cerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di un contact center attivo su servizi consumer e supporto post-vendita. Entra in un team che gestisce contatti in entrata e in uscita, risponderai a richieste informative, seguirai pratiche di post‑vendita e aggiornerai i sistemi con le interazioni registrate.Lavorerai su un...
-
Specialista Relazioni Clienti Junior
3 giorni fa
Carpi (MO), Provincia di Modena; Emilia-Romagna, Italia Magazzino Tempo pienoLa sede di Carpi cerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di un contact center attivo su servizi consumer e supporto post-vendita. Entra in un team che gestisce contatti in entrata e in uscita, risponderai a richieste informative, seguirai pratiche di post‐vendita e aggiornerai i sistemi con le interazioni registrate. Lavorerai su un...
-
Specialista Relazioni Clienti
2 giorni fa
carpi (mo), provincia di modena, Italia AIMAG SpA Tempo pienoAzienda GRUPPO AIMAG Sede Carpi, Italia Professione/ Funzione Customer Care Tipo di sede di lavoro Ibrido La selezione non accetta più candidature Descrizione azienda Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione. ...
-
Carpi, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.Com Tempo pienoImpiegando.Com in Carpi cerca un/a Addetto/a relazioni clienti per gestire contatti diretti con la clientela, fornire supporto e informazioni sui prodotti, e gestire richieste in entrata contribuendo a fidelizzare i clienti.Si richiedono buone doti comunicative, proattività e capacità di lavoro in team; valutiamo anche candidati senza esperienza. Contratto...
-
Carpi, Emilia-Romagna, Italia AIMAG SpA Tempo pienoAzienda GRUPPO AIMAG Sede Carpi, Italia Professione/ Funzione Customer Care Tipo di sede di lavoro IbridoPer il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.La selezione non accetta più candidatureDescrizione aziendaIl Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e...
-
Carpi, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.Com Tempo pienoImpiegando.Com in Carpi cerca un/a Addetto/a relazioni clienti per gestire contatti diretti con la clientela, fornire supporto e informazioni sui prodotti, e gestire richieste in entrata contribuendo a fidelizzare i clienti.Si richiedono buone doti comunicative, proattività e capacità di lavoro in team; valutiamo anche candidati senza esperienza. Contratto...
-
Carpi, Emilia-Romagna, Italia Lafert Group Tempo pienoLafert Group cerca una risorsa per la Direzione Raccolta e Trasporto a Carpi.Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.Il candidato avrà il compito di gestire le relazioni con l’utenza, assicurando un supporto efficace per le operazioni di reparto.Le principali...
-
Specialista Relazioni Clienti Junior
11 ore fa
Carpi, Emilia-Romagna, Italia Magazzino Tempo pienoLa sede di Carpi cerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di un contact center attivo su servizi consumer e supporto post-vendita. Entra in un team che gestisce contatti in entrata e in uscita, risponderai a richieste informative, seguirai pratiche di post‑vendita e aggiornerai i sistemi con le interazioni registrate.Lavorerai su un...
-
Carpi, Emilia-Romagna, Italia AIMAG SpA Tempo pienoAzienda GRUPPO AIMAG Sede Carpi, Italia Professione/ Funzione Customer Care Tipo di sede di lavoro IbridoLa selezione non accetta più candidatureDescrizione aziendaIl Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione.PosizioneLa risorsa...
-
Carpi, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.Com Tempo pienoImpiegando.Com in Carpi cerca un/a Addetto/a relazioni clienti per gestire contatti diretti con la clientela, fornire supporto e informazioni sui prodotti, e gestire richieste in entrata contribuendo a fidelizzare i clienti.Si richiedono buone doti comunicative, proattività e capacità di lavoro in team; valutiamo anche candidati senza esperienza. Contratto...
