Experience & Strategy Design Senior Consultant - Milano

19 ore fa

Varese VA, Provincia di Varese; Lombardia, Italia KPMG Tempo pieno

Overview

In questo ruolo, contribuirai alla progettazione e sviluppo di Customer Experiences innovativi per progetti di Experience Strategy & Design. Lavorerai a stretto contatto con team cross-funzionali per definire requisiti utente e implementare solution design centrati sull'utente. Supporterai la creazione di UI Kit, Design System e aspetti visual dell'esperienza digitale, facilitando workshop di co-design. L'opportunità offre impatto su servizi ed ecosistemi digitali, in contesti di consulenza e client-side.

Responsabilità

  • Ricerca utenti: benchmark, test di usabilità, valutazioni euristiche, interviste, analisi comportamentali
  • Analisi requisiti di business e definizione di user requirements e user stories
  • Progettazione architettura informativa, flussi utente, wireframe e prototipi interattivi
  • Organizzazione e facilitazione di workshop di co-design con utenti finali
  • Definizione UI Kit, Design System e aspetti visual dell'esperienza digitale

Requisiti fondamentali

  • Background accademico in HCI, Experience Design o campo correlato
  • >=3 anni di esperienza come UX designer e interactive designer in contesti strutturati
  • Solida esperienza in User-Centered Design (UCD)
  • Esperienza su più piattaforme, inclusi mobile
  • Competenze solide in ricerca utenti, content strategy, IA, prototipazione, UX writing, responsive design, testing
  • Eccellente conoscenza di strumenti di wireframing/prototipazione (es. Figma) e strumenti di collaborazione visiva (es. Mural)
  • Esperienza in metodologie Agile
  • Buona conoscenza dell'inglese
  • Ottima padronanza di Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Conoscenza linee guida sull'accessibilità è gradita
  • Portfolio apprezzato
  • Orientamento ai risultati e problem solving
  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Approccio customer-centric
  • UX design e interaction design
  • User research e content strategy
  • Information architecture e prototipazione