Assistenza Técnica Informatica da Remoto

2 settimane fa

Torino, Italia Gamma Studio A tempo pieno

Il Tecnico IT di Primo Livello funge da primo punto di contatto per l'assistenza tecnica agli utenti finali, gestendo richieste di supporto relative a hardware, software e problemi di base di rete. Questo ruolo è essenziale per garantire l'operatività quotidiana dei sistemi IT in aziende di varie dimensioni.
Responsabilità principali: Gestione delle richieste in ingresso tramite telefono, email, chat o sistemi di ticketing, inclusa la categorizzazione e priorizzazione.
Supporto software: configurazione di applicazioni, risoluzione di errori comuni in sistemi operativi Windows/mac OS, gestione password e reset account utente.
Installazione iniziale e setup di dispositivi, software e aggiornamenti di routine.
Monitoraggio base della rete LAN, troubleshooting di connettività Wi-Fi.
Formazione base agli utenti su procedure standard e best practice per evitare ricorrenze.
Diploma di scuola superiore tecnico-informatica o laurea triennale in discipline affini.
Conoscenze solide di Windows 10/11, mac OS e suite Office 365.
Familiarità con protocolli di rete base (TCP/IP, DHCP) e tool diagnostici.
Ottime capacità comunicative per interazioni con utenti non tecnici, problem solving rapido e lavoro sotto pressione.
Disponibilità a turni, reperibilità e trasferte onsite se richiesto.
Esperienza 1-2 anni in help desk o supporto IT; Conoscenza di Active Directory, tool di ticketing e nozioni di cybersecurity base (antivirus, firewall).
Lingue: italiano fluente, inglese. Tipicamente opera in contesti aziendali o service desk remoti, con opportunità di crescita verso Tier 2.
Orario full-time 40 ore in presidio dal cliente diretto

  • Assistenza Técnica Informatica da Remoto

    2 giorni fa

    Torino, Italia Gamma Studio A tempo pieno

    Il Tecnico IT di Primo Livello funge da primo punto di contatto per l'assistenza tecnica agli utenti finali, gestendo richieste di supporto relative a hardware, software e problemi di base di rete. Questo ruolo è essenziale per garantire l'operatività quotidiana dei sistemi IT in aziende di varie dimensioni. Gestione delle richieste in ingresso tramite...

  • Tecnico informatico da remoto

    3 giorni fa

    Torino, Italia National Job Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    National job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca TECNICO INFORMATICO - HELPDESK (DURATA...

  • Tecnico Informatico da remoto

    3 giorni fa

    Torino, Italia National Job Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    National job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca TECNICO INFORMATICO - HELPDESK (DURATA...

  • Tecnico Informatico da remoto

    3 settimane fa

    Torino, Italia National Job Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    National job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca in occasione dell'evento Olimpionico...

  • Tecnico informatico da remoto

    2 giorni fa

    Torino, Italia National Job Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    National job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricercaTECNICO INFORMATICO - HELPDESK (DURATA...

  • Tecnico Informatico Da Remoto

    2 giorni fa

    Torino, Italia National Job Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    National job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricercaTECNICO INFORMATICO - HELPDESK (DURATA...

  • Tecnico informatico _ remoto

    2 giorni fa

    Sant'Ambrogio di Torino, Italia National Job Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    National job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricercaTECNICO INFORMATICO - HELPDESK (DURATA...

  • Tecnico di assistenza remota

    2 settimane fa

    Sant'Ambrogio di Torino, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Come HeadHunter della Divisione Ali Professional Search & Selection, per azienda HVAC su ABANO TERME (PD) cerco il seguente profilo professionale tecnico-ingegneristico: EXPORT SERVICE ENGINEER - REMOTE MONITORINGdi cosa ti occuperai?Assistenza tecnica da remoto principalmente, solo su Clienti ESTERICorsi di formazione per gli installatori principalmente in...

  • Técnico Informatico Help Desk

    21 ore fa

    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante società di consulenza informatica con sede a Torino l'Agenzia per il Lavoro Umana SpA cerca n.2 TECNICI INFORMATICI HELP-DESK di I livello con mínima esperienza. Le risorse si occuperanno di gestione ticket, assistenza técnica informatica in presenza e da remoto, migrazione dati, configurazione reti e formattazione computer. Richiesta...

  • Tecnico Addetto All'Assistenza Erp

    1 settimana fa

    Torino, Italia Nts Informatica A tempo pieno

    La nostra azienda:NTS, fondata nel ****, è tra i leader in Italia delle software house operanti sul mercato dei sistemi ERP (nonché BI, CRM, SFA, Retail e altri sistemi/soluzioni) per piccole e medie imprese.Le nostre soluzioni sono presenti su oltre ****** aziende, anche tramite una rete di oltre 250 business partner.È Microsoft Certified Partner da...