AI-Driven Customer Service Specialist

3 giorni fa

Casarano LE, Provincia di Lecce; Puglia, Italia Altro Tempo pieno

Allianz Group è alla ricerca di profili per il servizio clienti in supporto IA, in un contesto internazionale. Le attività includono ricezione chiamate, gestione richieste dal numero verde e dalla web app, e utilizzo di strumenti IA per migliorare tempi di risposta e accuratezza.
Il ruolo richiede attenzione alla privacy, buone capacità comunicative e familiarità con CRM e piattaforme di contact center dotate di IA. Si offre ambiente dinamico e formazione su strumenti IA per il servizio.