B2B Client Strategist

2 giorni fa


Piemonte, Italia buscojobs España A tempo pieno

Minimum Qualifications:

  • Associates or Bachelor's degree in Information Systems, or 5+ years of relevant experience.
  • Must be a U.S. Citizen, meet the U.S. Department of States definition of a U.S. Person, and be able to obtain a Secret Level Security Clearance.
  • Familiarity with DCSA, ITAR, CUI handling, and CMMC certification is preferred.

Job Description: The IT Support Analyst will assist end users by addressing and resolving their technical issues. This includes receiving, prioritizing, documenting, and actively troubleshooting help requests. Problem-solving may require diagnostic tools and hands-on assistance at the user's desktop. The IT Support Analyst reports to the IT Director.

Responsibilities:

  • Respond to help requests from end users via phone, email, and chat in a professional and timely manner.
  • Document essential user information, such as name, department, contact details, and the nature of the issue.
  • Track, record, and document the troubleshooting process, including successful and unsuccessful resolutions, through to final resolution.
  • Utilize diagnostic tools to support troubleshooting efforts.
  • Access software updates, drivers, knowledge bases, FAQs, and online resources to resolve problems.
  • Learn and support the software and hardware used within the organization.
  • Perform hands-on troubleshooting, including software installations, upgrades, and system configurations.
  • Test fixes to ensure problems are fully resolved.
  • Conduct follow-ups on completed help requests to ensure user satisfaction.
  • Create help sheets and knowledge base articles for user reference.
  • Perform other duties aligned with the roles scope and objectives.

Knowledge & Experience:

  • Strong knowledge of computer hardware, including desktops, laptops, printers, and mobile devices.
  • Extensive experience with desktop and mobile operating systems such as Windows 10/11, iOS, and Android.
  • Proficient in application support, particularly Microsoft Office / O365 (GCC High tenant preferred).
  • Familiarity with network devices such as routers, switches, and firewalls.
  • Experience with backup solutions like Unitrends and antivirus programs like BitDefender.
  • Familiarity with Epicor Kinetic (ERP) is an advantage.
  • Proficiency in Active Directory / Azure management.
  • Knowledge of Cisco IP phones and Cisco Call Manager systems.
  • Ability to support remote users with tools like TeamViewer.
  • Strong understanding of the organization's goals and IT objectives.
  • Excellent written and verbal communication skills.
  • Strong interpersonal skills with the ability to build rapport, listen actively, and ask relevant questions.

Personal Attributes:

  • Ability to research and resolve a wide variety of computing issues.
  • Quick learner with the ability to retain technical information.
  • Capable of explaining complex technical concepts in user-friendly language.
  • Self-motivated and highly organized.
  • Strong attention to detail.
  • Demonstrated analytical and problem-solving skills.
  • Ability to prioritize and manage tasks effectively in a high-pressure environment.
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  • Copy strategist

    3 settimane fa


    Piemonte, Italia Ars Media A tempo pieno

    Ars Media, agenzia di comunicazione integrata con sede a Torino, è alla ricerca di un/una Copy Strategist & Copywriter . Mansione Principale Ideare, sviluppare e presentare un concept e una strategia creativa ai clienti. Cerchiamo una figura aggiornata sui trend di mercato e sulla comunicazione online e offline, sia B2B che B2C, in grado di ideare e...

  • Copy Strategist

    3 giorni fa


    Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Ars Media, agenzia di comunicazione integrata con sede a Torino, è alla ricerca di un/una Copy Strategist & Copywriter . Mansione Principale Ideare, sviluppare e presentare un concept e una strategia creativa ai clienti. Cerchiamo una figura aggiornata sui trend di mercato e sulla comunicazione online e offline, sia B2B che B2C, in grado di ideare e...

  • Marketing Specialist B2B

    2 settimane fa


    Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il nostro cliente Il nostro cliente è un'importante realtà del territorio, operante nel settore dei Macchinari Industriali. La figura ricercata La figura, inserita nell'ufficio Marketing, avrà un ruolo trasversale sulla gestione e supervisione di progetti strategici e sarà responsabile delle seguenti attività: Implementazione CRM Implementazione e...


  • Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    : TORINO CENTRALEGi Group, Aut. Min. 26\11\04 Prot. n. 1101-SG ricerca per importante Confidenziale cliente del settore marketing e sviluppo: ADDETTO/ADDETTA TELEMARKETING B2BAttività: telemarketing outbound B2B gestione agende appuntamenti per funzionari commerciali ed agenti con aziende cliente gestione portfolio clientiRequisiti Richiesti: diplomabuone...


  • Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura. Descrizione del lavoro Il nostro cliente Il nostro cliente è un'importante realtà del territorio, operante nel settore dei Macchinari Industriali. La figura ricercata La figura, inserita nell'ufficio Marketing, avrà un ruolo trasversale sulla gestione e supervisione di progetti strategici e sarà...

  • Civil Engineer

    3 giorni fa


    Piemonte, Italia buscojobs España A tempo pieno

    Our client is a rapidly growing company focused on delivering high-quality products to English-speaking markets. As they continue to scale, they are seeking a talented Creative Strategist to drive the brand's success through innovative ad strategies. We are looking for a Creative Strategist to develop compelling marketing concepts, conduct market research,...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Landolfi Srl, azienda italiana leader nella produzione e commercializzazione di prodotti dolci e salati, è alla ricerca di un Customer Care Specialist . La risorsa sarà fondamentale per il nuovo progetto online e per la gestione dei contatti con clienti B2B, sia attuali che potenziali. Hai ottime doti comunicative e ti piace lavorare a contatto con le...

  • Content Strategist

    6 mesi fa


    Provincia di Cuneo, Piemonte, Italia Firework A tempo pieno

    Firework is the world’s leading unified video commerce platform that empowers its global partners to personalize the customer experience and engagement at scale. Firework bridges the offline and online for a robust omnichannel immersive brand experience cultivating a deeper emotional human connection between our partners and their end consumers. We are...


  • Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Consulente commerciale Sicurezza sul lavoro Descrizione del lavoro Gruppo Piemontese Antincendio ricerca un/una Agente monomandatario per inserimento nella propria struttura commerciale nel settore sicurezza ambienti di lavoro. Si occuperà dello sviluppo di un portafoglio clienti (canale b2b), proponendo principalmente servizi e prodotti quali:...

  • Collaboratori

    3 mesi fa


    Piemonte, Italia NoleggioPC.IT A tempo pieno

    **Cerchiamo collaboratori in Piemonte, Liguria e Lombardia in grado di condividere i nostri valori, le nostre passioni, motivati alla crescita e orientati al raggiungimento dei risultati.**: Siamo interessati ad incontrare agenti di commercio, liberi professionisti o società che abbiano documentata esperienza nella vendita di beni e servizi B2B. Precedenti...


  • Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    La specializzazione Hirevo Sales & Marketing di Gi Group SpA, agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N° 1101-SG) ricerca per azienda specializzata in servizi del credito alle aziende: RESPONSABILITA’: La risorsa sarà inserita all’interno del team SALES e si occuperà della gestione e dello sviluppo del business nel centro e nord Italia,...


  • Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

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  • Director Of Marketing

    3 giorni fa


    Piemonte, Italia buscojobs España A tempo pieno

    David Kennedy Recruitment is working with a leading Outsourcing/BPO consultancy which assists businesses in creating positive, interactive, and successful customer interactions using a blend of human touch and technology. Together, we're looking for a Russian speaking Sales Team Leader to join their teams in Gdańsk. Position: Sales Team Leader with...

  • Energy Sales Account

    3 giorni fa


    Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Waddi Srl, società di ricerca e selezione del personale, per importante azienda a livello nazionale specializzata in progetti di transizione energetica e sostenibilità nel settore Utilities ricerca: La risorsa si occuperà dell’ampliamento del portafoglio clienti dell’azienda, concentrandosi soprattutto sui clienti appartenenti al ramo Business...

  • Sales Specialist

    3 giorni fa


    Piemonte, Italia buscojobs España A tempo pieno

    We're looking for German speaking Sales professionals to join our client's team in the beautiful Valencia! What you'll do: Generate Leads: Identify and research potential business clients. Outreach: Contact prospective clients via phone, email, and social media. Assess Needs: Understand client requirements to offer tailored solutions. Negotiate Deals:...

  • Customer Account Manager

    2 settimane fa


    Piemonte, Italia buscojobs España A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità unica per far carriera in un'azienda solida e in costante crescita, che si impegna nella tutela del nostro pianeta? Se sì, allora abbiamo una proposta imperdibile per te. Siamo in cerca di persone talentuose e motivate che vogliono far parte della nostra squadra di consulenza all'avanguardia. La nostra...


  • Piemonte, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pieno 2.500 €

    Randstad Italia, in collaborazione con Agenti FNAARC, ricerca per il leader nel settore della vendita di auto in Italia, con 70 filiali e 2.750 collaboratori, un: Consulente di Vendita - Veicoli Commerciali Offriamo: Contratto come libero professionista con P.IVA, con richiesta di iscrizione all’ENASARCO in qualità di agente di commercio...


  • Piemonte, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pieno

    Randstad Italia Spa divisione Central Delivery, in partnership con Agenti FNAARC, ricerca per importante Azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, dell’innovazione informatica, della digitalizzazione e dei servizi per le aziende, un: Agente di commercio plurimandatario settore IT Si offre: contratto a partita iva come agente di commercio,...


  • Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Per Azienda leader nella distribuzione di sistemi interfonici e di telecomunicazione ad uso professionale (ospedaliero, industriale, navale, civile), ricerchiamo: Caratteristiche personali: Commerciale attivo nel settore sistemi interfonici o TLC, videosorveglianza, controllo accessi, protezione perimetrale, sensori di movimento,...

  • Sales Growing Lab

    1 settimana fa


    Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il Sales Growing Lab giunge alla 6° edizione ed offre nuove prospettive di carriera! Sei un/a brillante neolaureato/a in materie STEM (Ingegneria o Economia ) interessato/a allo sviluppo di una carriera sfidante e stimolante in WINDTRE ? Hai forte passione per l’innovazione, le telecomunicazioni e hai voglia di crescere con noi? Siamo alla costante...