Responsabile Digital Fundraising

Join to apply for the Responsabile Digital Fundraising role at Fondazione L'Albero della Vita E.Fondazione L'Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera da oltre 20 anni in Italia e nel mondo negli ambiti della protezione, migrazione, sviluppo, emergenza e tutela dell'infanzia. FADV promuove il benessere e i diritti di bambini, adolescenti e famiglie vulnerabili, attraverso interventi concreti, integrati e di lungo termine.
All'interno del Dipartimento Marketing e Fundraising, il/la Responsabile Digital Fundraising, rispondendo al Responsabile Fundraising Individui, ha l'obiettivo di sviluppare, implementare e ottimizzare le strategie di raccolta fondi attraverso i canali digitali, contribuendo alla crescita sostenibile delle donazioni e alla fidelizzazione della community online della Fondazione.
Principali attività e mansioni Definizione e implementazione della strategia di digital fundraising in accordo con il proprio Responsabile, con focus sull'acquisizione, conversione e fidelizzazione dei donatori online.
Pianificazione, realizzazione e ottimizzazione delle campagne di acquisizione dei donatori online occasionali e ricorrenti attraverso canali e strumenti digitali (Meta Ads, Google Ads, YouTube, display advertising, SEO/SEM, email marketing, influencer marketing, piattaforme di crowdfunding, partnership digitali, etc).
Creazione di landing page e ottimizzazione UX/UI delle pagine esistenti per massimizzare la conversione.
Supervisione all' aggiornamento del sito web della Fondazione.
Progettazione e gestione delle campagne dedicate alla conversione di donatori occasionali in donatori ricorrenti, anche tramite: percorsi di marketing automation personalizzati (email, SMS, remarketing, contenuti dinamici); campagne di upgrade e retention su base dati.
Sviluppo delle strategie di lead generation e nurturing utilizzando funnel digitali e automazioni CRM.
Routine di lavoro su KPI di raccolta fondi: revenue digitale, CPA/CPD, ROAS, conversion rate, share di ricorrenti, retention/LTV, churn, AOV.
Coordinamento dei fornitori digital (agenzie, consulenti, sviluppatori).
Coordinamento e supervisione una risorsa interna dedicata al social media management e content management.
Collaborazione con le altre Aree Fundraising e Comunicazione per assicurare coerenza e strategia integrata.
Aggiornamento costante su trend, tecnologie e best practice del digital fundraising, AI e del donor journey.
Gestione fornitori con controllo degli SLA forecasting/actual mensili.
Esperienza e formazione
Laurea in Marketing, Comunicazione, Economia o affini.
Almeno 5-6 anni di esperienza in ambito digital marketing o digital fundraising, preferibilmente nel settore non profit o in agenzie di comunicazione.
Esperienza nella gestione di budget, campagne digitali e fornitori.
Competenze tecniche
Ottima conoscenza di piattaforme di email marketing, CRM, Google Analytics, Meta Ads, Google Ads, piattaforme di donazione online.
Ottima conoscenza di wordpress e woo-commerce.
Formazione e utilizzo piattaforme AI.
Gestione tracking: GA4, Tag Manager, Meta CAPI, UTM discipline, modelli di attribuzione e dashboard (Looker/BI);
GDPR, cookie policy, data quality
Conoscenza professionale della lingua inglese.
Conoscenza del pacchetto Adobe (in particolare Photoshop e Premiere) e di altri strumenti di grafica ed editoriali (es. Canva)
Master in fundraising o studi affini
Conoscenza di una seconda lingua (spagnolo o francese)
CCNL Commercio, full time 38 ore (ulteriori dettagli sulla durata del contratto e livello retributivo saranno discussi e confermati in sede di colloquio e in base alla esperienza del candidato individuato).
Ibrido (Milano e da remoto), sono previste possibili trasferte sul territorio nazionale e internazionale.