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Diventa parte di una storia iconica:

TOMMY HILFIGER è uno dei marchi lifestyle globali più riconosciuti al mondo e, dal 1985, accoglie ed ispira consumatori di ogni parte del mondo. Fondato originariamente a New York e ispirato al vivace spirito dell'Americana, il brand ha dato vita ad una visione moderna del lusso accessibile.

L'universo TOMMY HILFIGER comprende i marchi TOMMY HILFIGER e TOMMY JEANS, affiancati da un'ampia gamma di categorie di prodotti in licenza che estendono lo stile di vita del brand attraverso generazioni, aree geografiche, attività e occasioni d'uso.

L'approccio al marketing globale e la strategia di comunicazione di Tommy Hilfiger si ispirano alla cultura attraverso il mondo delle F.A.M.E.S.: persone, organizzazioni e idee che stanno plasmando con coraggio il futuro della Moda, dell'Arte, della Musica, dell'Intrattenimento e dello Sport.

Campagne globali di grande impatto, partnership strategiche e iniziative innovative con atleti, musicisti e personaggi dello spettacolo di fama internazionale rappresentano una costante fonte di energia e ispirazione per il brand.

Immergiti nel mondo di TOMMY HILFIGER qui (, , )

MISSION

Concorre al raggiungimento degli obiettivi di punto vendita assicurando al cliente una esperienza di acquisto eccellente e coerente con il brand seguendo tutti gli step della selling cerimony e personalizzando la relazione con il cliente. Gestisce alcuni processi operativi che assicurano il corretto funzionamento dell’area di riferimento.

KEY RESPONSIBILITIES

Customer Experience

• Garantisce un eccellente servizio ai clienti applicando le linee guida della selling ceremony
• Svolge con attenzione i training disponibili e raccoglie i feedback per migliorare le proprie competenze

Operation

• Concorre al mantenimento del piano vendita e magazzino in perfetto ordine collaborando se necessario con VM Spec. e Magazzinieri per garantire un rapido rifornimento della merce e facilitare la ricerca degli articoli da parte dei clienti
• Supervisiona la cassa per garantire un check-out efficiente e personale, propone e guida le iscrizioni verso il CRM per fidelizzare i clienti
• Mantiene proattivamente i nostri standard VM in ogni momento

Sales & KPI

• Raggiunge obiettivi personali di vendita e KPI's che supportino gli obiettivi del negozio.

ABOUT YOU

• Buone capacità relazionali e di customer service
• Conoscenza dell'identità del Brand
• Competenza Prodotto e Collezioni
• Conoscenza dei trend di mercato e Social Media
• Dinamismo, pro-attività
• Spiccate doti operative e organizzative
• Fluenza nella comunicazione orale e scritta in inglese
• Conoscenza di una terza lingua è considerato un plus

ACTIVITIES

• Implementazione della selling ceremony PVH
• Lettura KPI
• Contribuire ai Morning Brief
• Svolgere Role-Play
• Studiare contenuti PVH Play
• Condividere best practice attraverso il Feed
• Registrazioni CRM e ID Rate
• Gestione Controlli Cassa
• Svolgimento corretto della procedura Tax Free
• Gestione camerini
• Condividere feedback Prodotto

PVH - Chi siamo:

Siamo costruttori di brand che mettono passione e creatività al servizio della crescita di Calvin Klein e TOMMY HILFIGER, con l'obiettivo di renderli i marchi lifestyle più desiderati al mondo e, allo stesso tempo, posizionare PVH come uno dei gruppi di brand con le migliori performance del settore.

Guidati dai nostri valori e supportati dalla nostra dimensione globale e dalla nostra presenza internazionale, stiamo contribuendo a costruire un futuro migliore per la moda, lavorando come un unico team con una visione e un piano condivisi. Questo è il Power of Us, questo è il Power of PVH+.

Uno dei maggiori punti di forza di PVH sono le nostre persone. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro in cui ogni individuo sia valorizzato e ogni voce venga ascoltata.