Customer Consultant

2 settimane fa


EmiliaRomagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

Descrizione del lavoro

Cosa farai principalmente nel ruolo di Customer Consultant - Field Onboarding :

  • Visitare i dottori nuovi clienti presso i loro studi, per aiutarli durante le prime fasi di utilizzo del servizio (onboarding), trasferendo la propria esperienza di utilizzo del software Docplanner
  • Incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso formazione e azioni mirate volte a minimizzare il “time to first value” dei nuovi utilizzatori del software
  • Cogliere e tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci, rendendo Docplanner un fattore critico di successo per il raggiungimento degli obiettivi e dei KPI’s dei dottori
  • Supportare i dottori nella massimizzazione dell’efficacia ed efficienza della propria esperienza online attraverso soluzioni di visibilità, di integrazioni e di importazione dati
  • Visitare clienti esistenti con profili passivi allo scopo di migliorare la loro esperienza e ricondurli al giusto utilizzo della piattaforma (reonboarding)
  • Contribuire attivamente al successo del gruppo DocPlanner attraverso la codifica e la diffusione di best practices
  • Essere il punto di raccordo tra le esigenze dei nuovi clienti e i team interni di Sviluppo Prodotto, Customer Success, Marketing e Sales, fungendo Client Advocate responsabile della soddisfazione dei nuovi dottori nel corso della prima fase della relazione con Docplanner

Qualifiche

  • Esperienza pregressa di almeno 2 anni in modalità customer facing nella gestione clienti lato sales e / o postvendita e / o formazione utenti
  • Dimestichezza con l'ambiente tecnologico (e i software gestionali), con particolare preferenza per le soluzioni CRM e PMS in ambito sanità
  • Spiccato interesse verso le nuove tecnologie, con particolare interesse per la digitalizzazione della sanità
  • Apertura al coaching e al miglioramento continuo
  • Attitudine all’ascolto attivo e al problem solving
  • Assertività
  • Attitudine commerciale
  • Capacità di essere organizzati e autonomi e di agire come ambasciatori di DocPlanner sul territorio
  • Mentalità positiva e capacità di attamento a contesti mutevoli
  • Customer centricity
  • Conoscenza fluente dell'inglese scritto e parlato
  • Capacità di interagire efficacemente con le altre persone ed essere un punto di riferimento per gli altri
  • Propensione al raggiungimento degli obiettivi e al lavoro di squadra
  • Ottime capacità di eloquio
  • Capacità di gestione dello stress
  • Dinamicità, entusiasmo, flessibilità e curiosità.
  • Ottima conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel)
  • Disponibilità a frequenti spostamenti sul territorio regionale per raggiungere gli studi medici
  • Automunito

Informazioni aggiuntive

Benefits :

  • Contratto da dipendente con retribuzione fissa mensile (inizialmente a tempo determinato) + più parte variabile legata al raggiungimento dei target individuali + Tickets Restaurant + assicurazione sanitaria;
  • Fringe benefit fino a 2000€ netti l'anno
  • Piano di share options aziendale (pacchetto di valore crescente nel tempo)
  • 4 settimane di formazione completa con un trainer dedicato che ti illustrerà mercato, prodotti, strumenti e processi per svolgere al meglio il tuo lavoro
  • Manager di riferimento dedicato a stimolare le tue prestazioni e guidare il tuo percorso di carriera, legato al raggiungimento dei target
  • Continue opportunità di formazione e crescita all’interno di un contesto meritocratico, giovane, dinamico e internazionale
  • Ambiente informale e giovanile, amiamo i party e organizziamo eventi spontanei oltre agli eventi aziendali e ai company off-site
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  • Prato (Correggio) Emilia-Romagna, Italia DXC Technology A tempo pieno

    Job Description: DXC Technology is looking for a Presales Security Consultant . Responsibilities: Build relationships with potential and existing clients to understand their business needs and challenges. Conduct detailed needs analysis to identify opportunities for our business. Work with clients to design solutions that meet their needs, leveraging...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Tnservice Srl, Agenzia per il Lavoro (AUT. MIN R. 0000157 del 09 / 11 / 2022) è specializzata nella selezione del personale. Senior HR Sales Consultant Tnservice Srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca per ampliamento della rete commerciale 1 SENIOR HR SALES CONSULTANT, con esperienza nello sviluppo commerciale maturata presso Agenzie per il Lavoro o...

  • Phygital Consultant

    2 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia. Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme questo futuro? Posizione: Sei...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Descrizione azienda Siamo partiti da una semplice maglietta bianca. Abbiamo esplorato nuovi stili e raggiunto nuovi continenti. In questi anni abbiamo visto crescere tanti bambini e bambine che vestivano Original Marines e che ora ci scelgono per vestire i loro figli. La nostra storia è un po’ anche la loro! L’offerta di lavoro si intende rivolta...

  • Fsm Consultant

    2 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Experience: 7 years with relevant experience of 5 years. Skills Required: Experience with creating foundation data and relationships including locations, user groups, customer accounts, assets, and stockrooms with respect to FSM. Enable geolocation tracking for field agents. Configure the global domain field service business process assignment and...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Afreximbank Consultant (Operations Manager Technical Onboarding) AfrexInsure - Cairo, Egypt CA Global Headhunters has been retained by Afreximbank based in Cairo, Egypt, to recruit for this position. For more information on Afreximbank, please visit their website. Reference Number: MTAFXIN11 Responsibilities: The Operations Manager Technical Onboarding...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Unisciti a TACTICAL PEOPLE: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation. Da oltre 20 anni, TACTICAL PEOPLE si posiziona come leader nel mercato ICT, guidando con passione e competenza i nostri clienti di medie e grandi dimensioni attraverso il dinamico percorso della digital transformation. La nostra mission è chiara: non solo...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Hello Job Title: Senior Functional Consultant JD Edwards Manufacturing Location: Onsite Bolingbrook, Illinois Duration: 12 Months Visa: USC Need local profiles Requirements: ERP implementation experience with Oracle JD Edwards Enterprise One version Xe9.2 in the E1 Manufacturing module. MUST HAVE 10 / 10 COMMUNICATION Must have a valid LinkedIn...

  • Plm Consultant

    2 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Role Description We are looking for a full-time PLM Specialist to join our ATS Team3D team in Italy. This hybrid role offers flexibility for remote work while remaining closely connected with our offices. As a PLM Specialist, you will directly report to the PLM Program Manager and leverage your technical expertise in Siemens products to deliver...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    About the role Technical specialist responsible for supporting sales teams in growing sales through consultant in an assigned geographic area or to specific accounts. Experienced sales engineering professional. Provides technical advice to customers and helps to develop proposals based on customer's requirements. Responsible for engagement with local...

  • Mechanical Engineer

    3 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    At Vertiv, we’re on a mission to empower the people that will power the future. From a simple swipe to life-changing medicines, from push notifications to generative AI. We design, manufacture, and service the products and solutions that keep the world connected. With $6.9 billion in sales, a strong customer base and global reach spanning nearly 70...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Sorint.Lab, Italian company with a strong experience as a 360° IT consultant for national and international customers, is looking for a Linux system engineer to hire (long term contract) for its headquarters in Parma. The ideal profile must meet the following requirements; - Good knowledge in Linux systems management; - Good Ansible...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura. Descrizione del lavoro Adecco Consultant Milano ricerca per azienda specializzata nella progettazione e consulenza in ambito BIM la figura di: Sales Account – Progettazione BIM Il candidato sarà inserito in una realtà strutturata e si occuperà di favorire l'espansione e lo sviluppo del business aziendale...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Prometeia is a global firm of quantitative experts and software engineers, dedicated to applying financial modelling, economic research and data science to solve complex business and regulatory challenges. Our mission is to combine academic excellence with industry experience, integrating macro-economic research, quantitative analysis, business consulting...

  • Beauty Advisor

    3 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

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  • Beauty Advisor

    2 settimane fa


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  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Consultant Adecco seleziona per importante azienda cliente nelle vicinanze di Cremona un Key Account Manager con esperienza nel settore GDO / HO.RE.CA. La risorsa, a diretto riporto del Responsabile Vendite Italia, avrà la responsabilità di sviluppare e gestire gradualmente il portafoglio clienti esistenti in ambito GDO / HO.RE.CA, implementando le...

  • Lead Engineer Civil

    2 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    You lead the civil engineering scope for renewable gas (RG) or anaerobic digestion (AD) projects within the EPC civil works package in close cooperation with the Customer and Kanadevia Inova Project Management. You take ownership during the civil tender stage, civil procurement phase, and civil execution stage for design packages such as civil & structural...

  • Beauty Advisor

    2 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    In Sephora siamo unici e lo siamo sempre stati. Grazie alla diversità dei nostri clienti, talenti e idee, reinventiamo insieme il futuro del beauty. Sei pronto ad accogliere il tuo future con Sephora? Beauty & Beyond – Ogni giorno reinventiamo il beauty, scopriamo nuovi brand e influenziamo cambiamenti positivi. Creativity Unleashed – Sarai...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    6 giorni fa Esker is the global authority in AI-powered business solutions for the Office of the CFO. Leveraging the latest in automation technologies, Esker's Source-to-Pay and Order-to-Cash solutions optimize working capital and cashflow, enhance decision-making, and drive better collaboration and human-to-human relationships with customers, suppliers and...