Customer Care Assistenza Técnica in Ambito
14 ore fa
Riccione RN, Provincia di Rimini; Emilia-Romagna, Italia
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- DIVISIONE PERMANENT DI BOLOGNA il nostro cliente è una solida e strutturata azienda che opera nella progettazione, montaggio, avviamento, collaudo e service di macchinari per il confezionamento. stiamo ricercando UN TECNICO SERVICE HOTLINE JUNIOR La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota, opererà nell'ufficio Service ed avrà la responsabilità di : Supporto Hotline Gestione delle richieste tecniche dei clienti Analisi delle problematiche macchina da remoto Supporto operativo per il ripristino della produzione Gestione contemporanea di più clienti/priorità Riduzione dei tempi di fermo macchina Supporto tecnico Service Collaborazione con tecnici service e collaudo Raccolta e documentazione delle problematiche ricorrenti Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica o Automazione Esperienza in ruoli analoghi o in contesti manifatturieri macchine automatiche Ottime doti di comunicazione e negoziazione Ottima conoscenza lingua inglese Orario: full time dal lunedì al venerdì Si offre contratto a tempo indeterminato o determinato iniziale finalizzato ad una stabilizzazione, packaging retributivo di riferimento 30.000€-34.000€+indennità di trasferta 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.
- DIVISIONE PERMANENT DI BOLOGNA il nostro cliente è una solida e strutturata azienda che opera nella progettazione, montaggio, avviamento, collaudo e service di macchinari per il confezionamento. stiamo ricercando UN TECNICO SERVICE HOTLINE JUNIOR La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota, opererà nell'ufficio Service ed avrà la responsabilità di : Supporto Hotline Gestione delle richieste tecniche dei clienti Analisi delle problematiche macchina da remoto Supporto operativo per il ripristino della produzione Gestione contemporanea di più clienti/priorità Riduzione dei tempi di fermo macchina Supporto tecnico Service Collaborazione con tecnici service e collaudo Raccolta e documentazione delle problematiche ricorrenti Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica o Automazione Esperienza in ruoli analoghi o in contesti manifatturieri macchine automatiche Ottime doti di comunicazione e negoziazione Ottima conoscenza lingua inglese Orario: full time dal lunedì al venerdì Si offre contratto a tempo indeterminato o determinato iniziale finalizzato ad una stabilizzazione, packaging retributivo di riferimento 30.000€-34.000€+indennità di trasferta 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.