Addetti customer service francese
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Italia, Piemonte, Torino, Telecomunicazioni, Customer Service
Luogo di lavoro:
Luogo di lavoro: Italia , Piemonte , Torino
Settore:
Settore: Telecomunicazioni
Data ultimo aggiornamento:
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Descrizione annuncio
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ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea , ricerca per importante azienda cliente operante nel settore IT 2 Operatori/Operatrici Customer Service / Help Desk in lingua francese , da inserire presso la sede di Torino (TO).
Le risorse saranno inserite nel team Customer Service / Help Desk e si occuperanno di:
- Gestione delle richieste di assistenza informatica di primo livello.
- Supporto agli utenti tramite strumenti di ticketing.
- Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche.
- Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket.
- Gestione delle richieste degli utenti in lingua francese e italiana.
- Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support.
- Ottima conoscenza della lingua francese e italiana.
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o tedesca, considerata un requisito preferenziale.
- Buone competenze informatiche.
- Capacità di problem solving e orientamento al cliente.
- Contratto iniziale a tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro, con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
- Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
- Opportunità di crescita professionale nel settore IT.
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 08:00-19:00, con richiesta di flessibilità per eventuali turni festivi.
- Possibile articolazione dei turni con weekend a rotazione e riposi compensativi.
- Torino (TO) , facilmente raggiungibile anche da Collegno, Grugliasco, Venaria Reale, Rivoli, Moncalieri, Settimo Torinese, Nichelino e San Mauro Torinese.
L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii. e delle normative vigenti in materia di pari opportunità.
ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca 2 Operatori Customer Service / Help Desk per azienda cliente operante nel settore IT, con sede a Cologno Monzese. COSA FARAI Le risorse saranno inserite nel team IT e si occuperanno di: - Apertura, aggiornamento, monitoraggio e
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