Junior Incident Manager
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OKATIM Italia cerca un Junior Incident Manager da inserire nel team di progetto a Roma. Il candidato si occuperà del presidio sistemistico delle piattaforme, gestione degli incidenti e delle escalation Major Incident, con analisi post-incidente e reportistica KPI.
Si richiede laurea triennale o diploma tecnico in informatica, 1–2 anni di esperienza, conoscenza ITIL e piattaforme ITSM (ServiceNow, Jira Service Management, Remedy, BMC). Lavoro in sede a Roma.