Lombardia

2 giorni fa

Melzo MI, Italia Contship Italia A tempo pieno

Il Gruppo Contship Italia fa parte del Gruppo Eurokai. Con una presenza strategica nei principali corridoi logistici europei, offriamo soluzioni end-to-end per il trasporto intermodale delle merci. Forniamo soluzioni personalizzate per le esigenze dei nostri clienti, grazie a un network integrato di terminal marittimi e servizi dedicati per la Supply Chain. I tratti distintivi dell'offerta logistica di Contship sono una forte spinta alla digitalizzazione, alla sostenibilità e all'innovazione continua, con l'obiettivo di creare valore aggiunto. Contship Italia S.P.A è alla ricerca di un/una Customer Care Specialist, da inserire nel team di Hannibal s.R.L., l'MTO del Gruppo specializzato in servizi ferroviari e combinati rail+road sulle principali direttrici europee. La figura ha un ruolo chiave nell'interazione quotidiana con i clienti nazionali e internazionali. Il ruolo garantisce un presidio costante delle attività di tracking, gestione delle criticità e supporto commerciale, assicurando una customer experience puntuale, precisa e in linea con gli standard del Gruppo Contship. La persona selezionata opererà in un ambiente dinamico e ad alta intensità operativa, interfacciandosi quotidianamente con clienti, funzioni interne e partner esterni, con l'obiettivo di garantire un flusso informativo accurato e un servizio di eccellenza. Responsabilità principali Gestire il track & trace proattivo in tempo reale di container, trailer, tank e swap bodies sui treni Hannibal e su servizi di MTO terzi operanti nel terminal di Melzo; Fornire aggiornamenti tempestivi e accurati ai clienti via telefono, e-mail e portale; Gestire reclami, ritardi, guasti e situazioni critiche mantenendo un approccio professionale, calmo e orientato alla soluzione; Interfacciarsi con i fornitori per raccogliere informazioni operative puntuali; Supportare il team commerciale con l'elaborazione di quotazioni spot e contrattuali; Aggiornare e caricare listini prezzi su sistemi interni e portali dedicati; Gestire l'intero processo disputes : analisi delle contestazioni, verifica costi, emissione note di credito e produzione reportistica; Emettere la prefatturazione mensile o quindicinale per i Key Account; Assicurare coerenza e continuità tra l'offerta commerciale e la delivery operativa del servizio. Requisiti Obbligatori: Laurea triennale o magistrale preferibilmente in Logistica e Trasporti, Economia dei Trasporti, Lingue o Economia Aziendale. In alternativa, Diploma di Perito Trasporti e Logistica; 1–3 anni di esperienza in ruoli di Customer Service, Operations o Track & Trace, preferibilmente presso MTO, terminal, spedizionieri o compagnie marittime; Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel avanzato (pivot, cerca-vert, macro di base); Familiarità conTMS, CRM e portali di tracking (es. SynchroNET, CargoWise, TOS); Inglese fluente(scritto e parlato), livello minimo B2. Preferenziali: Gradita la conoscenza di tedesco e/o francese; Gradita conoscenza di base IMDG, ADR e Incoterms 2020. Competenze e attitudini Ottime capacità di gestione dello stress e mantenimento della calma in situazioni critiche; Precisione, attenzione al dettaglio e forte orientamento al problem solving; Spiccata capacità comunicativa e relazionale verso clienti e stakeholders interni; Senso di responsabilità, orientamento al risultato e capacità di lavorare in team.

  • Lombardia

    16 ore fa

    Melzo (MI), Italia Contship Italia A tempo pieno

    Il Gruppo Contship Italia fa parte del Gruppo Eurokai. Con una presenza strategica nei principali corridoi logisitici europei, offriamo soluzioni end-to-end per il trasporto intermodale delle merci. Forniamo soluzioni personalizzate per le esigenze dei nostri clienti, grazie a un network integrato di terminal marittimi e servizi dedicati per la Supply Chain....

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    15 ore fa

    Melzo (MI), Italia JAS Worldwide A tempo pieno

    JAS è una realtà multinazionale, leader nel settore delle spedizione aeree e marittime in continua evoluzione che da oltre 40 anni si occupa di spedizioni internazionali in tutto il mondo mettendo al primo posto l'attività di consulenza in ambito doganale e logistico. La grande dinamicità e flessibilità che ci caratterizza unita all'estrema...

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    15 ore fa

    Melzo (MI), Italia JAS Worldwide A tempo pieno

    JAS è una realtà multinazionale, leader nel settore delle spedizione aeree e marittime in continua evoluzione che da oltre 40 anni si occupa di spedizioni internazionali in tutto il mondo mettendo al primo posto l’attività di consulenza in ambito doganale e logistico. La grande dinamicità e flessibilità che ci caratterizza unita all'estrema...

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    20 ore fa

    Melzo (MI), Italia Iper La grande i A tempo pieno

    Iper La grande i , azienda italiana leader della GDO e presente sul territorio nazionale con una rete di oltre 20 ipermercati ricerca per la propria piattaforma logistica di prodotti freschissimi, sita a Liscate (MI) uno/a addetto/a CONTROLLO QUALITA' ITTICO - VETERINARIO/A. La risorsa si occuperà dell'assicurazione e del controllo qualità dei prodotti...

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    20 ore fa

    Melzo (MI), Italia Contship Italia A tempo pieno

    Il Gruppo Contship Italia fa parte del Gruppo Eurokai. Con una presenza strategica nei principali corridoi logistici europei, offriamo soluzioni end-to-end per il trasporto intermodale delle merci. Forniamo soluzioni personalizzate per le esigenze dei nostri clienti, grazie a un network integrato di terminal marittimi e servizi dedicati per la Supply Chain....

  • Lombardia

    17 ore fa

    Melzo (MI), Italia JAS Worldwide A tempo pieno

    JAS è una realtà multinazionale, leader nel settore delle spedizione aeree e marittime in continua evoluzione che da oltre 40 anni si occupa di spedizioni internazionali in tutto il mondo mettendo al primo posto l'attività di consulenza in ambito doganale e logistico. La grande dinamicità e flessibilità che ci caratterizza unita all'estrema...

  • Docente di Macelleria

    2 settimane fa

    Melzo, Italia Atena SpA A tempo pieno

    Atena Spa, società di formazione e sviluppo risorse umane, cerca **DOCENTE DI MACELLERIA** Sul territorio Lombardo.** **Posizione**: Docente di Macelleria per corso di formazione dal 10/06 al 14/06. Zona di erogazione MELZO (MILANO). Il corso è rivolto a disoccupati in cerca di occupazione. La formazione sarà sia teorica che pratica. La parte pratica...

  • Agente Farmaceutico Lombardia

    3 giorni fa

    MILANO, MI, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Professional – Divisione Life Sciences –per Farmafood srl: Farmafood, azienda leader nell'alimentazione funzionale con il marchio Giusto ed in crescita con un importante progetto nel settore della nutraceutica, ricerca Venditori / Sales Representative per il canale farmacie e parafarmacia su tutto il territorio nazionale con particolare Focus...

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    2 settimane fa

    Melzo, Italia Contship Italia A tempo pieno

    Il Gruppo Contship Italia fa parte del Gruppo Eurokai. Con una presenza strategica nei principali corridoi logistici europei, offriamo soluzioni end-to-end per il trasporto intermodale delle merci. Forniamo soluzioni personalizzate per le esigenze dei nostri clienti, grazie a un network integrato di terminal marittimi e servizi dedicati per la Supply Chain.I...

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    2 settimane fa

    Melzo, Italia Contship Italia A tempo pieno

    Il Gruppo Contship Italia fa parte del Gruppo Eurokai. Con una presenza strategica nei principali corridoi logistici europei, offriamo soluzioni end-to-end per il trasporto intermodale delle merci. Forniamo soluzioni personalizzate per le esigenze dei nostri clienti, grazie a un network integrato di terminal marittimi e servizi dedicati per la Supply Chain.I...