Tecnico Assistenza Help Desk
2 giorni fa
Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia
Eurointerim S.p.A. - Filiale di Vestone
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Tecnico Helpdesk
Eurointerim S.p.
A.
- Filiale di Vestone ricerca per importante Azienda operante nel settore terziario confcommercio, un profilo professionale da inserire all'interno dell'organico come Tecnico Helpdesk: la figura professionale ricercata dovrà svolgere in autonomia le seguenti attività: Supporto alla postazione di lavoro: installazione e configurazione di PC, monitor e periferiche; configurazione di stampanti; sostituzione periferiche difettose; verifica dei collegamenti fisici; Windows lato utente: impostazioni di base, risoluzione problemi di login, gestione stampanti, verifica spazio disco; Microsoft 365: assistenza su Teams e OneDrive; problemi comuni di Word, Excel e PowerPoint; supporto MFA; Assistenza remota: utilizzo di strumenti di teleassistenza, guida dell'utente durante gli interventi, raccolta di screenshot, log e messaggi di errore; Applicativi dell'ente: conoscenza operativa dei software in uso presso gli uffici, supporto funzionale di 1° livello, capacità di distinguere un problema applicativo da uno infrastrutturale; Skills & Experience Preferibile esperienza in ruolo analogo; Disponibilità a muoversi per assistenza in loco presso le varie sedi. Completano il profilo: pazienza professionale, ascolto attivo, capacità di tradurre il linguaggio tecnico, empatia e capacità di guidare da remoto. Tipo di assunzione: Somministrazione finalizzata ad inserimento. RAL: 16.000/22.000. Disponibilità lavorativa: full time. La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.
I Candidati sono tenuti a leggere sul sito internet l'informativa privacy (GDPR
- Regolamento UE 2016/679).
A.
- Filiale di Vestone ricerca per importante Azienda operante nel settore terziario confcommercio, un profilo professionale da inserire all'interno dell'organico come Tecnico Helpdesk: la figura professionale ricercata dovrà svolgere in autonomia le seguenti attività: Supporto alla postazione di lavoro: installazione e configurazione di PC, monitor e periferiche; configurazione di stampanti; sostituzione periferiche difettose; verifica dei collegamenti fisici; Windows lato utente: impostazioni di base, risoluzione problemi di login, gestione stampanti, verifica spazio disco; Microsoft 365: assistenza su Teams e OneDrive; problemi comuni di Word, Excel e PowerPoint; supporto MFA; Assistenza remota: utilizzo di strumenti di teleassistenza, guida dell'utente durante gli interventi, raccolta di screenshot, log e messaggi di errore; Applicativi dell'ente: conoscenza operativa dei software in uso presso gli uffici, supporto funzionale di 1° livello, capacità di distinguere un problema applicativo da uno infrastrutturale; Skills & Experience Preferibile esperienza in ruolo analogo; Disponibilità a muoversi per assistenza in loco presso le varie sedi. Completano il profilo: pazienza professionale, ascolto attivo, capacità di tradurre il linguaggio tecnico, empatia e capacità di guidare da remoto. Tipo di assunzione: Somministrazione finalizzata ad inserimento. RAL: 16.000/22.000. Disponibilità lavorativa: full time. La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.
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