MICROSOFT CONSULTANT, Roma, Roma
3 giorni fa
Pavia PV, Provincia di Pavia; Lombardia, Italia
NTT DATA
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Overview In questo ruolo, supporti grandi clienti nazionali e internazionali nello sviluppo di soluzioni Customer Engagement con Dynamics 365 e Power Platform. Lavori all'analisi dei requisiti, definisci soluzioni aderenti alle esigenze e favorisci l'adozione attraverso training e supporto in contesto Agile/ibrido o Waterfall. Collabori con team multidisciplinari per guidare la trasformazione digitale e l'innovazione. Unisci competenze funzionali avanzate a un approccio pratico per garantire soluzioni di valore e qualità.
formazione continua
lavoro ibrido/flessibile
opportunità di lavorare su progetti internazionali
Guidare i clienti nella definizione di soluzioni Customer Engagement conformi alle esigenze
Raccogliere e analizzare requisiti per Dynamics 365 CE e Power Platform
Configurare soluzioni CE su Dynamics 365 e Power Platform seguendo best practices
Verificare il funzionamento delle soluzioni e supportarne la distribuzione
Favorire training e adoption in contesto Agile, ibrido o Waterfall
3+ anni di esperienza su Dynamics 365 Customer Service, Sales e Customer Insights
~ Conoscenza della Value Proposition e delle best practices Microsoft
~ Preferibile conoscenza di Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power Pages) e Copilot Studio
~ Ottima conoscenza funzionale della famiglia Dynamics 365 Customer Engagement
~ Buona conoscenza inglese scritto/parlato
~ Orientamento al risultato, lavoro di team, comunicazione efficace
~ orientamento al risultato
~ Dynamics 365 Customer Service
~ Dynamics 365 Customer Insights