Addetto/a assistenza clienti per centro servizi

4 giorni fa

Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Altro Tempo pieno
Inseriamo in organico una figura di supporto clienti per un centro assistenza che gestisce richieste di clientela privata e aziendale. Ti occuperai di rispondere a chiamate, e-mail e ticket digitali, fornendo soluzioni chiare e professionali e garantendo un servizio di qualità costante. diploma di scuola secondaria superiore esperienza anche breve in ruoli a contatto con il pubblico ottime capacità comunicative e orientamento al cliente precisione nella gestione dati e registrazioni su sistemi informatici Le tue mansioni saranno la gestione delle richieste in entrata tramite telefono e canali digitali, l'inserimento e l'aggiornamento di circa 50-60 ticket al giorno nel gestionale aziendale e il supporto nella risoluzione delle problematiche quotidiane. Avrai anche il compito di monitorare la soddisfazione del cliente e coordinarti con i reparti interni per risolvere le segnalazioni in modo efficiente. Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € Buoni pasto Orario flessibile Formazione continua Contratto a tempo determinato 6 mesi