Tecnico Help Desk Backfill

7 giorni fa

Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia SmartRecruiters, Inc. Tempo pieno
Livello di

esperienza:
Reparto: Funzioni di supporto agli utenti Tipi di contratto di lavoro: Autonomo (collaborazione occasionale/partita iva) Descrizione dell'azienda Everience èungruppointernazionalediconsulenzacheoffreservizidigitalipotenziatidall’intelligenzaartificialeeponelepersonealcentrodellarivoluzionedell’AI.
Per diverse attività presso clienti con sede a Milano , siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a Backfill in Partita IVA , con almeno 2anni di esperienza , da coinvolgere in attività di supporto e presidio IT. La risorsa verrà inserita principalmente come backfill dei tecnici titolari sui diversi contratti , garantendo la copertura in occasione delle loro assenze pianificate, ad esempio durante periodi di ferie e/o malattia Sostituzione e copertura dei tecnici titolari durante le assenze pianificate; Presa in carico e gestione dei ticket di secondo livello; Troubleshooting di problematiche hardware, software e di connettività; Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro; Supporto agli utenti su sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft 365; Gestione delle utenze e delle principali attività su Active Directory; Configurazione e supporto di PC, notebook e periferiche; Esperienza di almeno 2 anni in attività di Help Desk / IT Support; Buona conoscenza degli ambienti Windows; Conoscenza di Microsoft 365 e Active Directory; Competenze di troubleshooting hardware e software; Conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP); Buona conoscenza della lingua inglese (B2) ; Buono standing e capacità di relazionarsi professionalmente con utenti e clienti ; Capacità di analisi e problem solving; Autonomia, flessibilità e capacità di adattarsi a differenti contesti cliente; Buone capacità comunicative e orientamento all'utente; Orario: indicativamente 9:00 – 18:00, dal lunedì al venerdì Modalità di lavoro: In presenza Tipologia di contratto: collaborazione in Partita IVA Compenso: €140 – €160 al giorno, in funzione dell'esperienza e delle competenze Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. #