Operatore/trice assistenza clienti per punto vendita retail

24 ore fa

Legnaro PD, Provincia di Padova; Veneto, Italia Nexflow Tempo pieno

Nel settore del commercio al dettaglio, cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team di assistenza clienti con il compito di gestire le richieste della clientela e offrire supporto informativo puntuale e cortese in tutte le fasi dell'interazione. La figura opererà presso il nostro punto vendita fornendo consulenza sui prodotti, coordinando le segnalazioni con gli uffici interni e garantendo continuità di servizio.

Mansioni principali:

  • Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto informativo
  • Illustrazione delle caratteristiche e disponibilità dei prodotti
  • Supporto alla clientela durante le fasi di scelta e post-vendita
  • Gestione di richieste, dubbi e reclami in modo puntuale e professionale
  • Registrazione e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
  • Collaborazione con il team interno per il corretto avanzamento delle pratiche

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Predisposizione al contatto diretto con il pubblico
  • Conoscenze informatiche di base (pacchetto Office, email, gestionale)
  • Anche senza esperienza pregressa nel ruolo
  • Precisione e orientamento al cliente

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali
  • Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL commercio)
  • Buoni pasto
  • Formazione continua e affiancamento operativo iniziale
  • Ambiente collaborativo e strutturato
  • Inserimento immediato

Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Due Carrare