Senior Delivery Project Manager Trilingue Francese, Italiano, Inglese

Società francese che produce software di governance, gestione del rischio e valutazione continua della conformità dei terzi (TPRM/TPGRC) ricerca, nell'ambito del proprio sviluppo in Italia, un:

SENIOR DELIVERY PROJECT MANAGER (U/D)

TRILINGUE FRANCESE, ITALIANO, INGLESE

Missioni

Il Senior Delivery Project Manager ha la missione di guidare la gestione dei progetti clienti (delivery), dalla fase prevendita fino alla messa in produzione e al supporto avanzato, garantendo al contempo una buona esecuzione, nel rispetto delle scadenze, budget e requisiti di qualità. Garantisce un coordinamento efficace tra i team interni e le parti interessate per massimizzare la soddisfazione del cliente e il valore fornito.

Principali responsabilità:

1. Partecipazione alla prevendita

• Intervenire in qualità di esperto a monte della preparazione dei progetti complessi, in collaborazione con il consulente prevendita;
• Contribuire alla definizione delle soluzioni, degli approcci metodologici e dei costi associati;
• Garantire la fattibilità dei progetti (pianificazione, risorse, rischi) prima del lancio;
• Partecipare agli scambi con i clienti se necessario.

2. Gestione dei progetti

• Monitorare tutti i progetti clienti (delivery), garantendo il loro corretto svolgimento dall'avvio alla chiusura (rispetto delle scadenze, budget e qualità dei deliverable) ed al contempo la soddisfazione del cliente;
• Identificare i rischi ed implementare le azioni correttive quando necessario;
• Garantire un reporting regolare sullo stato di avanzamento dei progetti alla Direzione e alle parti interne interessate.

3. Coordinamento tra servizi

• Garantire la comunicazione ed il coordinamento tra i vari reparti dell'azienda (prodotto, sviluppo, marketing, vendite, supporto, ecc.) per garantire il successo dei progetti;
• Facilitare l'allineamento delle priorità tra i reparti, in particolare in termini di risorse e scadenze, per evitare conflitti ed ottimizzare i risultati;
• Organizzare ed animare riunioni regolari di follow-up con i diversi team per discutere l'avanzamento dei progetti, risolvere i punti di stallo e adeguare i piani d'azione se necessario;
• Essere un puntodi contatto centrale per tutte le parti interne interessate, garantendo che le informazioni circolino efficacemente e che le decisioni prese siano implementate in modo coerente.

4. Monitoraggio della performance

• Monitorare i principali indicatori di performance (KPI) dei progetti e dei processi operativi;
• Produrre rapporti periodici sui progressi dei progetti dei clienti e sulle operazioni interne;
• Garantire il rispetto degli obiettivi di qualità, delle scadenze e dei budget dei progetti clienti.

5. Gestione del rischio

• Identificare i rischi associati ai progetti clienti (ritardi, sforamenti di budget, problemi tecnici) ed implementare piani d'azione per mitigarli;
• Monitorare l'esecuzione dei piani di mitigazione del rischio durante tutto il ciclo di vita dei progetti;
• Anticipare i potenziali problemi e adottare le misure necessarie per garantire la soddisfazione dei clienti.

6. Miglioramento continuo

• Proporre ed implementare soluzioni volte a migliorare i processi interni e a rispondere meglio alle esigenze dei clienti e degli utenti;
• Promuovere una cultura di miglioramento continuo all'interno del team, incoraggiando l'innovazione e la ricerca di soluzioni più efficienti.

Profilo

• Esperienza consolidata nella strutturazione e la gestione di progetti ad alta complessità;
• Padronanza degli strumenti di gestione dei progetti (ad esempio, Jira, Asana, Trello, MS Project o qualsiasi altro strumento di gestione dei progetti);
• Conoscenza delle metodologie di gestione dei progetti (Agile, Scrum, PMI, ecc.);
• Idealmente, comprensione dei processi e delle pratiche di gestione dei progetti specifici del settore (TPRM/TPGRC);
• Rigore e senso dell'organizzazione, con una forte capacità di gestire priorità multiple in un ambiente dinami