TIROCINANTE ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE

FILIALE: CHIVASSO Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente, leader globale nel settore delle scienze della vita, diagnostica e chimica applicata, una risorsa da inserire come: CUSTOMER SERVICE – TEDESCO/INGLESE La risorsa sarà inserita nel team Customer Service e seguirà in particolare il pacchetto clienti tedeschi, garantendo un supporto puntuale lungo l'intero processo ordine/servizio. Gestione delle richieste clienti (pre e post vendita) in lingua tedesca Inserimento e monitoraggio ordini, gestione anagrafiche e aggiornamento dati a sistema Interfaccia con logistica e commerciale per avanzamento consegne, disponibilità prodotti, eventuali criticità Supporto nella gestione documentale e nelle comunicazioni operative con i clienti Utilizzo dei principali strumenti e programmi IT (gestionali/CRM, Excel, posta, ecc.) Ottima padronanza del tedesco e dell'inglese (scritti e parlati) Buone capacità relazionali e orientamento al cliente Conoscenze logistiche e commerciali, almeno di base Dimestichezza con i principali tool informatici Orario di lavoro Dal lunedì al venerdì – turno centrale Contratto e inquadramento Contratto iniziale in somministrazione di 6 mesi, con possibilità di continuità CCNL Metalmeccanico Industria – Livello B1 Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.