Addetto/a supporto clienti movimentazione prodotti

2 giorni fa

Imola BO, Provincia di Bologna; Emilia-Romagna, Italia MIB SRL Tempo pieno

Stiamo cercando un Addetto/a alle chiamate e al supporto clienti per il nostro punto assistenza clienti che si occupa della movimentazione di prodotti destinati alla vendita. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate da parte dei clienti e il fornire supporto per risolvere le loro esigenze e problemi quotidiani.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste dei clienti relativamente alla movimentazione dei prodotti
  • Assistenza nella risoluzione dei problemi legati alla movimentazione dei prodotti
  • Coordinamento delle attività di spedizione e consegna
  • Monitoraggio dello stato dei prodotti in transito
  • Comunicazione costante con il reparto logistico per garantire la corretta movimentazione dei prodotti

Requisiti:

  • Conoscenza dei processi di movimentazione e logistica
  • Capacità di gestire le richieste dei clienti in modo professionale ed efficiente
  • Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni sui prodotti
  • Capacità di lavorare in team e comunicare in modo efficace con diversi reparti aziendali
  • Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo proattivo

Offerta

  • Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
  • Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
  • Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
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