Customer Service Specialist
4 settimane fa
Customer Service Specialist - Contratto in somministrazione, Boffalora Sopra Ticino Boffalora Sopra Ticino, Italy
Arexons SpA è un’azienda chimica Italiana specializzata in prodotti per la cura e la pulizia di auto, moto e bike, nonché un fornitore di lubrificanti sbloccanti specifici ed un’ampia gamma di prodotti per utilizzi industriali e professionali per il Fai Da Te (si pensi ai noti brand Svitol e Fulcron).
La figura che ricoprirà questa posizione avrà la responsabilità della gestione degli ordini di vendita, delle richieste dei clienti, reclami e solleciti. Fornirà supporto proattivo ai clienti ed alla Forza Vendita per tutte le attività di back office, al fine di assicurare una gestione tempestiva ed efficiente di tutto il processo dall’acquisizione dell’ordine, all’evasione e alla consegna.
Principali Responsabilità:
Gestisce ed evade gli ordini, verificando la corretta applicazione delle condizioni di vendita, in autonomia e/o interfacciandosi con i Capi Area /Responsabili di Zona/National Key Account.
Riceve ed evade le richieste dei clienti e della Forza Vendita per quanto concerne: inserimento ordini diretti, modifiche su ordini già inoltrati dagli agenti, solleciti di spedizione o consegna, invio di documentazione.
Eventuali richieste da parte dei Clienti relative a informazioni tecniche su caratteristiche ed uso del prodotto, verranno inoltrate all’ente competente.
Inserisce ordini omaggio, di materiale promozionale per eventi, fiere, etc...;
Gestisce e analizza gli eventuali problemi riscontrati dal cliente relativi ad ordini evasi e spedizione.
Si attiva affinché tutti gli ordini siano evasi nel minor tempo possibile in modo proattivo verificando disponibilità prodotti.
Mantiene e gestisce i contatti quotidiani con l’operatore logistico per tutte le attività di resi, giacenze, problemi di consegna/ritardi/anomalie.
Mantiene i rapporti con l’ente Qualità per i reclami relativi alla qualità del prodotto.
Mantiene i contatti con la Gestione Crediti per tutte le pratiche che comportano modifiche in ordine al pagamento.
Verifica / gestisce le anagrafiche Clienti.
Gestisce reportistica di base (ad esempio relativa a ordini/bolle/consegne).
Porta avanti attività di miglioramento in collaborazione con il responsabile di funzione ed altri enti aziendali eventualmente coinvolti.
Istruzione, Qualifiche e Competenze richieste:
Precedente esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Customer Service, Back Office commerciale, preferibilmente settore Automotive.
Forte orientamento al cliente ed alla sua soddisfazione.
Precisione, pensiero critico e analitico.
Buone capacità di problem solving e di gestione dello stress.
Ottime doti relazionali e comunicative.
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici; conoscenza di un gestionale; conoscenza di Excel e di Office365.
Conoscenza, almeno a livello base, della lingua inglese.
Informazioni sul posto di lavoro:
Ingresso con orario flessibile + smartworking (10 gg mese).
Contesto multinazionale ma con approccio informale.
Mensa aziendale.
Tipo di contratto: Contratto in somministrazione a tempo determinato - RAL 28/32 K
Sede: Stabilimento di Arexons - Cernusco sul Naviglio (MI)
Il processo di selezione e assunzione in Arexons si basa sul principio che NON sia consentita alcuna discriminazione in: genere, età, invalidità, razza, religione, nazionalità, credo politico, appartenenza sindacale, convinzioni religiose, orientamento sessuale.
#J-18808-Ljbffr
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Impiegato/a customer service
4 settimane fa
Boffalora sopra Ticino (MI), Italia TN Italy A tempo pienoBoffalora Sopra Ticino, Italy NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. Stiamo cercando una nuova figura da...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Boffalora sopra Ticino, Italia TN Italy A tempo pienoCustomer Service Specialist - Contratto in somministrazione, Boffalora Sopra TicinoBoffalora Sopra Ticino, ItalyArexons SpA è un’azienda chimica Italiana specializzata in prodotti per la cura e la pulizia di auto, moto e bike, nonché un fornitore di lubrificanti sbloccanti specifici ed un’ampia gamma di prodotti per utilizzi industriali e professionali...
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Customer Service
6 giorni fa
Castelletto sopra Ticino, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda nostra cliente italiana specializzata nella produzione e commercializzazione di nastri trasportatori, nastri d’imbarco e attrezzatura per parchi divertimento cerchiamo un **Customer Service & Technical Support**. La figura ricerca si occuperà di organizzare e coordinare le attività dei cantieri in Italia e all'estero e della...
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Customer service specialist
4 settimane fa
Sesto San Giovanni (mi), Italia Axia HRM A tempo pienoIl nostro cliente è una multinazionale leader nella fornitura di soluzioni di supply chain per il mondo del food e della grande distribuzione. Operante su tutta Italia e in oltre 60 paesi nel mondo, l’azienda offre una vasta gamma di piattaforme operative e servizi logistici pensati per aumentare le performance operative, migliorando nel contempo la...
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Customer service specialist
4 settimane fa
Sesto San Giovanni (MI), Italia Axia HRM A tempo pienoIl nostro cliente è una multinazionale leader nella fornitura di soluzioni di supply chain per il mondo del food e della grande distribuzione. Operante su tutta Italia e in oltre 60 paesi nel mondo, l’azienda offre una vasta gamma di piattaforme operative e servizi logistici pensati per aumentare le performance operative, migliorando nel contempo la...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Sesto San Giovanni (MI), Italia Axia HRM A tempo pienoIl nostro cliente è una multinazionale leader nella fornitura di soluzioni di supply chain per il mondo del food e della grande distribuzione. Operante su tutta Italia e in oltre 60 paesi nel mondo, l’azienda offre una vasta gamma di piattaforme operative e servizi logistici pensati per aumentare le performance operative, migliorando nel contempo la...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Sesto San Giovanni (MI), Italia Axia HRM A tempo pienoIl nostro cliente è una multinazionale leader nella fornitura di soluzioni di supply chain per il mondo del food e della grande distribuzione. Operante su tutta Italia e in oltre 60 paesi nel mondo, l’azienda offre una vasta gamma di piattaforme operative e servizi logistici pensati per aumentare le performance operative, migliorando nel contempo la...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Sesto San Giovanni (MI), Italia Axia HRM A tempo pienoIl nostro cliente è una multinazionale leader nella fornitura di soluzioni di supply chain per il mondo del food e della grande distribuzione. Operante su tutta Italia e in oltre 60 paesi nel mondo, l’azienda offre una vasta gamma di piattaforme operative e servizi logistici pensati per aumentare le performance operative, migliorando nel contempo la...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
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Customer service specialist
4 settimane fa
Lainate (mi), Italia Chargeurs PCC Fashion Technologies A tempo pienoChargeurs PCC Fashion Technologies è alla ricerca di una persona da inserire come Customer Service Specialist nel team della filiale italiana. Il candidato ideale è in grado di fornire un eccellente supporto ai clienti, nazionali e internazionali, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problematiche con efficienza e professionalità. La...
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Cornaredo (mi), Italia Raben Italy A tempo pienoInformazioni sulla Società: Per la nostra sede di Cornaredo (MI) siamo alla ricerca di un Customer Service Specialist FTL/ LTL, Groupage. La persona verrà inserita nel Customer Service Department e si occuperà delle seguenti attività: Gestire il processo di assistenza clienti dalla presa a carico dell'ordine fino all'arrivo a destino ...
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Customer Service
3 settimane fa
MILANO, Lombardia , MI, Italia Manpower A tempo pienoManpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso) Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...
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Cornaredo (MI), Italia Raben Italy A tempo pienoInformazioni sulla Società: Per la nostra sede di Cornaredo (MI) siamo alla ricerca di un Customer Service Specialist FTL/ LTL, Groupage. La persona verrà inserita nel Customer Service Department e si occuperà delle seguenti attività: Gestire il processo di assistenza clienti dalla presa a carico dell'ordine fino all'arrivo a destino ...
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Customer Service
5 giorni fa
Pozzuolo Martesana (MI), Italia Randstad A tempo pienoPer conto di multinazionale leader nell'ambito della logistica healthcare, siamo alla ricerca di un/una Customer Service motivato/a e dinamico/a da inserire all’interno del team di assistenza clienti, con l’obiettivo di lavorare al raggiungimento degli obiettivi aziendali e la massima soddisfazione del cliente. Il profilo ideale ha esperienza in...
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Customer Service
5 giorni fa
Pozzuolo Martesana (MI), Italia Randstad A tempo pienoPer conto di multinazionale leader nell'ambito della logistica healthcare, siamo alla ricerca di un/una Customer Service motivato/a e dinamico/a da inserire all’interno del team di assistenza clienti, con l’obiettivo di lavorare al raggiungimento degli obiettivi aziendali e la massima soddisfazione del cliente. Il profilo ideale ha esperienza in...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Bernate Ticino (MI), Italia TN Italy A tempo pienoCustomer Service Specialist - Sostituzione maternità, Bernate Ticino Bernate Ticino, Italy Arexons SpA è un’azienda chimica Italiana specializzata in prodotti per la cura e la pulizia di auto, moto e bike, nonché un fornitore di lubrificanti sbloccanti specifici ed un’ampia gamma di prodotti per utilizzi industriali e professionali per il Fai Da Te...
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Customer Service
4 giorni fa
Pozzuolo Martesana (MI), Italia Randstad A tempo pienoPer conto di multinazionale leader nell'ambito della logistica healthcare, siamo alla ricerca di un/una Customer Service motivato/a e dinamico/a da inserire all’interno del team di assistenza clienti, con l’obiettivo di lavorare al raggiungimento degli obiettivi aziendali e la massima soddisfazione del cliente. Il profilo ideale ha esperienza in...
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Customer service
3 settimane fa
Bernate Ticino, Provincia di Milano, Italia Randstad A tempo pienoRicorda di confermare la tua candidatura tramite la mail che riceverai da Randstad. Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?Randstad filiale di abbiategrasso, per importante azienda del territorio, seleziona un CUSTOMER SERVICE/ASSISTENTE DI STABILIMENT
