Customer Service Manager
1 giorno fa
GLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER
#OWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE .
Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade, creiamo trattamenti e rituali ad alte prestazioni.
Per OWAY, TUTTO NASCE DALLA TERRA E VIENE CREATO DALL’UOMO .
#Siamo alla ricerca di un/una Global Customer Service Manager che coordini e sviluppi le attività di customer service a livello internazionale, garantendo eccellenza operativa, qualità del servizio e allineamento con i valori del brand.
#Coordinamento globale delle attività di Customer Service per Italia, UE ed extra-UE;
Supervisione della fatturazione internazionale e gestione dei flussi verso SDI;
Gestione della documentazione export e dei requisiti doganali;
Organizzazione e ottimizzazione delle spedizioni nazionali e internazionali (terra, mare, aereo – standard ed espresso);
Supporto strategico al team commerciale diretto e ai principali distributori globali;
Analisi e miglioramento continuo dei processi di customer service, gestione del team;
Gestione e supervisione di strumenti di pagamento internazionali (Lettere di Credito, CAD);
Interfaccia con stakeholder interni ed esterni per garantire elevati standard di servizio.
#Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
Conoscenza di SAP Business One;
Plus: conoscenza di una seconda lingua straniera;
Esperienza pregressa in ruoli di gestione customer service in contesti internazionali.
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Global Customer Service Manager
3 ore fa
BOLOGNA, Italia Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER?? Chi siamoOWAY è l'unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l'obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE.Dal ****, OWAY è un'azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e...
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2 giorni fa
Bologna, Italia Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER 🌿 Chi siamo OWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE. Dal 1948, OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo. Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0,...
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2 giorni fa
Bologna, Italia Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER 🌿 Chi siamo OWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE . Dal 1948, OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo. Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0,...
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1 giorno fa
Bologna, Italia Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER Chi siamo OWAY è l'unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l'obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE. Dal 1948, OWAY è un'azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo. Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e...
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2 giorni fa
Bologna, Italia Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER Chi siamo OWAY è l'unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l'obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE. Dal 1948, OWAY è un'azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo. Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e...
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4 ore fa
Bologna, Italia Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER Chi siamo OWAY è l'unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l'obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE. Dal 1948, OWAY è un'azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo. Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche...
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2 giorni fa
Bologna, Italia Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGERChi siamoOWAY è l'unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l'obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE.Dal 1948, OWAY è un'azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e...
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18 ore fa
Bologna, Italia Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGERChi siamoOWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE.Dal 1948, OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e...
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3 giorni fa
Bologna, Italia Oway A tempo pienoOWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE . Dal 1948, OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo. Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade, creiamo trattamenti e...
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21 ore fa
Bologna, Italia Oway A tempo pienoOWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE.Dal 1948, OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade, creiamo trattamenti e...
