Sistemista Linux

Zenita Group è una realtà industriale che nasce dall’incontro di eccellenze imprenditoriali italiane leader nel loro campo - Zenita Group S.p.A., Recrytera, SIO, Sind, Engine e Page Europa – accomunate da una forte specializzazione e da una visione condivisa. All’interno di questo contesto, Zenita Group S.p.A. contribuisce in modo determinante alla definizione delle direttrici strategiche e allo sviluppo di soluzioni innovative, con l’obiettivo di costruire un futuro sempre più connesso, sicuro e intelligente, in Italia e a livello internazionale.

ENGINE: sviluppiamo sistemi avanzati di monitoraggio del traffico e controllo delle infrazioni, rendendo le città più sicure, sostenibili ed efficienti. Supportiamo le amministrazioni pubbliche nell’ottimizzazione della mobilità urbana attraverso tecnologie innovative.

Stiamo ricercando un/una Tecnico IT e Supporto Clienti per la nostra sede di Rapolano Terme (SI): una figura tecnica curiosa, affidabile e orientata alla qualità del servizio, capace di supportare i clienti su tematiche IT e di contribuire, insieme al team, all'evoluzione di soluzioni moderne e sicure. La posizione è inserita all’interno di una struttura tecnica dedicata ai Sistemi e al Supporto Clienti e contribuisce a garantire la gestione e la continuità operativa delle infrastrutture Linux e il supporto tecnico ai clienti, operando in coerenza con i processi e gli standard aziendali.

• Installazione, configurazione e amministrazione di sistemi Linux in ambienti server e infrastrutturali.
• Gestione, manutenzione e ottimizzazione di infrastrutture IT, servizi di rete e ambienti server.
• Installazione e configurazione di applicativi, servizi server e componenti a supporto delle soluzioni aziendali.
• Monitoraggio proattivo delle infrastrutture, analisi delle anomalie e intervento tempestivo sulle criticità.
• Diagnosi e risoluzione di problematiche su sistemi remoti, con attenzione alla continuità operativa del cliente.
• Assistenza tecnica ai clienti, prevalentemente da remoto e, quando necessario, presso la sede del cliente.
• Configurazione e gestione di reti LAN/WAN, VPN, servizi di connettività e apparati di rete, con conoscenza di routing, forwarding, segmentazione e principali topologie di rete.
• Collaborazione con il team di sviluppo e con gli altri reparti tecnici per il rilascio e il miglioramento delle soluzioni.
• Redazione e aggiornamento di documentazione tecnica, procedure operative e linee guida interne.

Sei la persona giusta se hai:

• Diploma o laurea in ambito informatico o formazione tecnica equivalente.
• Esperienza pregressa nel ruolo o in contesti simili: almeno 2 anni

Competenze tecniche e professionali:

• Buona conoscenza dei sistemi operativi Linux e delle principali attività di amministrazione.
• Conoscenza delle reti informatiche: TCP/IP, DNS, DHCP, routing e switching.
• Familiarità con i principali protocolli di rete, VPN e servizi di connettività.
• Conoscenza di firewall, apparati di rete e principi base di sicurezza infrastrutturale.
• Conoscenza dei servizi Web e delle principali tecnologie server.
• Conoscenza di base di virtualizzazione e containerizzazione.
• Capacità di analizzare log di sistema, individuare cause di malfunzionamento e proporre soluzioni efficaci.

Costituiscono titolo preferenziale:

• Esperienza con Docker o altre tecnologie di virtualizzazione e containerizzazione.
• Esperienza con database relazionali e attività di gestione o troubleshooting.
• Esperienza in ambienti Microsoft 365 e Active Directory/Entra ID.
• Certificazioni Linux, networking o percorsi formativi tecnici equivalenti.
• Conoscenze in ambito cybersecurity e buone pratiche di protezione dei sistemi.
• Ottime capacità di problem solving e approccio analitico alla diagnosi dei problemi.
• Metodo, precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle attività tecniche.
• Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con figure tecniche e non tecniche.
• Buone capacità relazionali e comunicative nella gestione del supporto clienti.
• Orientamento al cliente, alla continuità del servizio e alla qualità delle soluzioni erogate.
• Capacità di organizzare autonomamente il proprio lavoro e gestire le priorità.
• Affidabilità, senso di responsabilità e attenzione alla sicurezza operativa.
• Curiosità, desiderio di apprendere e interesse verso nuove tecnologie e strumenti.
• Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale.
• Buona conoscenza della lingua ingles