Ad Operations Specialist

Full Remote Città di appoggio: Design Anni di esperienza: 6 RAL: 50-60k Sull'azienda HintoGroup progetta e sviluppa soluzioni digitali innovative, aiutando aziende nei settori energia, trasporti e logistica a trasformare processi complessi in prodotti digitali efficienti. Lavorano con realtà come A2A Energia e CGT Caterpillar, affrontando le sfide della digitalizzazione con un approccio strategico e tecnologico avanzato. Siamo alla ricerca di un/una Head of Design, una figura chiave in Hinto che guidi l'evoluzione del team verso autonomia, collaborazione e impatto strategico. La persona entrerà nella Practice di Design (Service / UX / UI), in stretta collaborazione con i Lead Designers, il Practice Lead Tech e le funzioni Business Operations, CTO e Finance/People. L'Head of Design costruisce un ponte stabile tra design e tech, sperimentando e istituzionalizzando processi condivisi che integrano design e delivery tecnologica; contribuisce alla crescita dell'offerta lavorando con Sales e Marketing per amplificare il valore del design presso i clienti; Definirai metodologie e approcci progettuali per soddisfare le esigenze dei clienti (design thinking, discovery, governance DS). Supervisionerai l'allocazione delle persone sui progetti insieme al Business Operation Manager, bilanciando priorità e competenze. Produrrai analisi e raccomandazioni data-driven per presentare proposte e sfide della Practice alla leadership esecutiva. Sosterrai la demand generation con contenuti, case, talk e contributi alle proposte commerciali. innovation hub, future design, retail/IT) in collaborazione con Tech/Dev, PM, Marketing e altre BU. Attività interne a Hinto Supervisione operativa e gestione della Practice: priorità, capacity, qualità, KPI. Faciliterai la comunicazione tra management e team (e viceversa), assicurando allineamento e trasparenza. Sviluppo e formazione del team insieme ai Lead Designer. Performance management: feedback, benessere, responsabilizzazione ed empowerment delle persone. Piani di crescita professionale: li costruirai con i Lead Designers e li coordinerai con CTO e Finance/People per l'attuazione. Ottimizzazione di processi, metodologie e strumenti garantendo conformità a standard di qualità e normative. Collaborazione interfunzionale tra Business Unit e altre Practice per delivery integrato. Contributo alla strategia aziendale e all'innovazione interna (offering, playbook, acceleratori). Sei la persona giusta se: Comunichi con chiarezza idee complesse e gestisci efficacemente interlocutori diversi (business, IT, C-level). Hai esperienza nella supervisione di team, mentoring e nella pianificazione/allocazione delle risorse. Ti appassiona migliorare i processi e ridurre gli attriti tra design e sviluppo. Hai buona conoscenza dell'inglese (parlato e scritto). Requisiti: 8 anni nel design (mix Service / Product / UI), di cui 2 anni in ruoli di leadership/coordinamento in consulenza o aziende strutturate. Solida padronanza di processi end-to-end e Design Ops. Track record data-informed: sai impostare KPI, analizzare performance e costruire business case per la leadership. Client-facing: conduzione workshop, presentazioni e negoziazione di trade-off con stakeholder business/IT. Competenze tecniche: Traduzione esigenze di business in opportunità progettuali e roadmap di valore. Design Thinking, research (desk/field), benchmark e lettura dati (es. web analytics). Principi responsive e mobile-first, progettazione iOS/Android, accessibilità e design system. Presentazione e argomentazione delle scelte a stakeholder tecnici e non. Stima effort, pianificazione attività, gestione scadenze e capacity planning. Coordinamento di workflow e priorità con designer, PM, account e sviluppo. Gestione di più progetti in parallelo mantenendo standard elevati. Progettazione e conduzione di workshop e sessioni collaborative. Formazione e crescita dei riporti diretti; succession planning. Work-life balance: lavoro full remote o ibrido (Milano o Torino). Rimborsi per internet e telefono cellulare di casa. Piani di formazione individuali, community interne e momenti di condivisione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 Welyk.