Service Desk Specialist

2 settimane fa

Brunico BZ, Italia DATEF AG A tempo pieno

IL TUO TRAMPOLINO DI LANCIO NELL‘IT Diventa referente tecnico per le aziende TOP dell’Alto Adige o lavora insieme ai nostri specialisti IT, fianco a fianco con gli esperti informatici delle maggiori imprese locali.La varietà dei nostri clienti ti offre una panoramica dei settori più diversi. Da noi sei parte di un team giovane e lavori in un ambiente informale, che ti dà l’opportunità di progredire professionalmente specializzandoti in ambiti diversi.Metti in campo la tua individualità e personalità: ti offriamo il posto giusto per sviluppare le tue idee, la tua esperienza e il tuo talento.IL TUO CAMPO DI ATTIVITA‘Nel tuo ruolo di Service Desk Specialist, supporti i clienti nella risoluzione di problemi tecnici di primo livello. Ti occupi del monitoraggio e della manutenzione dei loro sistemi informatici e ti assicuri che tutte le relative informazioni siano correttamente documentate e disponibili. Ti piace il mix tra comunicazione e competenza tecnica, sai costruire e mantenere relazioni di fiducia e sei responsabile di garantire il rispetto degli standard aziendali sia tecnici che organizzativi.Sei il referente di primo livello del cliente e ti occupi di:Prendere in carico e gestire le richieste e le problematiche dei clienti, sia telefonicamente che tramite emailGestire il follow up di tali richieste e fornire feedback e supporto costante al cliente nella risoluzione dei problemiInoltrare al successivo livello di supporto le richieste specifiche/le problematiche non risolvibili direttamenteMonitorare e manutenere i sistemi informatici dei clientiGarantire un’adeguata documentazione delle richieste del clienteAttualizzare i dati a sistema ed elaborare i reportSviluppare le competenze tecniche e consulenzialiLE TUE COMPETENZEInteresse per l’IT e per l’innovazioneCostituiscono titolo preferenziale la formazione in ambito informatico o esperienza pregressa in ruoli analoghiOrientamento al cliente e al servizioCapacità di comunicare fluentemente in tedesco e italianoBE PART OF 100 DIFFERENT COMPANIES IN ONE. JOIN THE DATEF IT-EXPERTS.

  • Service Desk Specialist

    2 settimane fa

    Brunico (BZ), Italia DATEF AG A tempo pieno

    DEIN KARRIERE-SPRUNGBRETT IN DIE ITWerde technischer Ansprechpartner für eines der TOP-Unternehmen in Südtirol oder arbeite gemeinsam mit einem Team aus IT-Service-Spezialisten Seite an Seite mit renommierten IT-Fachexperten der Südtiroler TOP-Unternehmen.Die Vielfalt unserer Kunden ermöglicht Dir Einblicke in unterschiedlichste Branchen. Du arbeitest in...

  • Vice Responsabile di Punto Vendita

    1 settimana fa

    Brunico (BZ), Italia ASPIAG SERVICE GmbH A tempo pieno

    Descrizione aziendaBenvenuto nella pagina Lavora con noi di Despar: entra a far parte del nostro team!Siamo i concessionari del marchio Despar nel Triveneto, Emilia-Romagna e Lombardia. I nostri punti vendita hanno vinto il premio Miglior Servizio Clienti 2023-24. Cerchiamo chi ha a cuore il territorio, riconosce e apprezza la qualità dei prodotti e...

  • Technical Management Specialist

    2 settimane fa

    Brunico (BZ), Italia DATEF AG A tempo pieno

    Hai una mente pragmatica e uno spirito innovativo? Ti piace confrontarti con gli altri e vedere idee che si realizzano? Sei una persona orientata ai processi e con un approccio analitico e non ti mancano doti comunicative e carisma? Allora non esitare e contattaci: abbiamo un’opportunità per te!LE TUE ATTIVITÀCome Technical Manager ti occupi dello...

  • Dealer Service Operations Specialist, Italy

    4 settimane fa

    Brunico - Bruneck, Italia Patagonia A tempo pieno

    Patagonia is an outdoor apparel company founded in 1973. At a time when all life on earth is under threat of extinction, we aim to use the resources we have—our business, our investments, our voice and our imagination—to influence changes needed to protect our planet. A registered B Corporation and founding member of 1% for the Planet, Patagonia is...

  • Office Automation M365 Specialist

    2 settimane fa

    Egna (BZ), Italia Würth Italien A tempo pieno

    In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia.Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme questo futuro?Per potenziare il...

  • Junior IT Manager

    2 settimane fa

    Naturno (BZ), Italia Schweitzer Project AG A tempo pieno

    Bringst du Leidenschaft für IT-Themen mit und hast Spaß am Umgang mit Menschen?Dann haben wir genau das Richtige für dich!Wir suchen eine:n motivierte:n Junior IT Manager in Naturns oder MeranWas kommt auf Dich zu?Ansprechpartner für IT-Anfragen bzw. Störungsmeldungen (Software, Hardware, Endgeräte Netzwerkverbindungen) als 1st & 2nd Level Support für...

  • Vice Responsabile di Punto Vendita

    1 settimana fa

    Ortisei (BZ), Italia ASPIAG SERVICE GmbH A tempo pieno

    Descrizione aziendaBenvenuto nella pagina Lavora con noi di Despar: entra a far parte del nostro team!Siamo i concessionari del marchio Despar nel Triveneto, Emilia-Romagna e Lombardia. I nostri punti vendita hanno vinto il premio Miglior Servizio Clienti 2023-24. Cerchiamo chi ha a cuore il territorio, riconosce e apprezza la qualità dei prodotti e...

  • Berufseinsteiger im Bereich IT

    2 settimane fa

    Chienes (BZ), Italia Rubner Holding AG A tempo pieno

    Deine AufgabenNach der strukturierten Einarbeitung bist du für unsere firmeninternen AnwenderInnen ein kompetenter AnsprechpartnerIn zu sämtlichen Soft- und HardwarefragenDu richtest Arbeitsplätze und Mobilgeräte ein und betreust unsere umfangreiche Hardware-LandschaftDu arbeitest an standortübergreifenden IT-Projekten mitDein ProfilDu begeisterst dich...