Quality Certification Manager

Il nostro cliente è una nota azienda italiana specializzata nella produzione di componentistica meccanica nel settore O&G, industriale e navale. Nel quadro di una ulteriore strutturazione del dipartimento Qualità ci ha incaricato di selezionare un

QUALITY CERTIFICATION MANAGER

La risorsa, a riporto della Direzione Generale, rappresenterà il vertice della funzione Qualità, con responsabilità strategiche e operative sulla definizione, implementazione e miglioramento continuo del Sistema Qualità aziendale e sul coordinamento delle principali attività della funzione.

Avrà la responsabilità diretta dell'Ufficio Certificazioni e Sistema Qualità (3 risorse), del Responsabile Resi e Contestazioni e del Responsabile Controllo Qualità Produzione, coordinando inoltre le figure specialistiche e operative dell'area Qualità e collaborando con l'Ufficio Assicurazione Qualità (2 risorse).

Nello specifico avrà le seguenti responsabilità:

• definire la strategia aziendale in materia di qualità, assicurandone la diffusione e l'applicazione nelle diverse funzioni aziendali;
• garantire l'efficacia del Sistema di Gestione Qualità, coordinandone l'aggiornamento e il miglioramento continuo e assicurando il mantenimento e lo sviluppo delle certificazioni aziendali e di prodotto;
• coordinare le attività di certificazione, gestendo i rapporti con enti certificatori, consulenti e auditor e supervisionando audit interni, esterni e presso i fornitori;
• garantire la corretta gestione delle certificazioni richieste dai clienti, delle certificazioni di prodotto, dei certificati relativi ai materiali in spedizione e dei collaudi presenziati;
• coordinare, in collaborazione con l'After Sales Manager, la gestione di reclami clienti, resi e contestazioni interne ed esterne, assicurando l'analisi delle cause, la definizione delle azioni correttive e il monitoraggio dei tempi di risposta, anche attraverso metodologie 8D e similari;
• coordinare le attività di Controllo Qualità in accettazione, processo e prodotto finito, assicurando il rispetto degli standard qualitativi e delle specifiche tecniche e la corretta gestione delle non conformità;
• supportare Produzione e funzioni operative nella risoluzione delle problematiche qualitative e nella definizione di criteri, metodologie e piani di controllo;
• collaborare conl'Assicurazione Qualità allo sviluppo e all'implementazione di nuove procedure qualitative richieste dai clienti (Reach, Ross, MCR, CPF);
• monitorare KPI,non conformità, reclami, costi della non qualità e principali indicatori di processo, definendo e implementando azioni di miglioramento continuo;
• gestire e sviluppare le risorse dell'area Qualità, definendo obiettivi, priorità e responsabilità, promuovendo formazione, crescita professionale e collaborazione tra le diverse funzioni aziendali;
• supportare la Direzione Generale nelle decisioni strategiche relative a qualità, processi, compliance e miglioramento organizzativo.

Requisiti

• Diploma e/o Laurea a indirizzo tecnico, preferibilmente in ambito meccanico o elettromeccanico;
• pregressa esperienza in ruoli di responsabilità nell'ambito Qualità, maturata in aziende mediamente strutturate del settore metalmeccanico e della componentistica meccanica;
• approfondita conoscenza dei Sistemi di Gestione Qualità, delle normative ISO applicabili e degli standard di settore;
• pregressa esperienza nella gestione di audit interni ed esterni, rapporti con enti certificatori, consulenti e fornitori;
• esperienza nella gestione e nel mantenimento di certificazioni aziendali e di prodotto e nello sviluppo di procedure qualitative richieste dai clienti;
• conoscenza dei processi di controllo qualità di prodotto e processo, delle metodologie di problem solving e miglioramento continuo e delle procedure 8D o similari;
• esperienza nella gestione di non conformità, reclami clienti e contestazioni fornitori;
• conoscenza dei processi produttivi in ambito metalmeccanico e capacità di analisi dati e gestione KPI;
• comprovata esperienza nella gestione e nello sviluppo di