CSM Manager
1 giorno fa
Ricerchiamo una risorsa da inserire come Customer Success Manager , che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali.
Gestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-vendita
Gestione dei rinnovi di abbonamenti e contratti tramite CRM
Utilizzo del software di preventivazione per offerte e rinnovi
Aggiornamento puntuale del CRM e della documentazione commerciale
Supporto alle attività amministrative e operative legate al ciclo di vita del cliente
Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Success, Account Management o Customer Care B2B
Buona conoscenza dei principali strumenti CRM
Buon livello di inglese , scritto e parlato
Esperienza nel settore IT / cybersecurity / software
Formazione sui prodotti e sulle soluzioni di cybersecurity
Contratto a tempo indeterminato e retribuzione commisurata all’esperienza
