Addetto/a centralino e assistenza clienti per soluzioni benessere domestico

1 settimana fa

Forlì, Provincia di Forlì-Cesena; Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pieno

Azienda attiva nel settore del benessere domestico ricerca un Addetto/a centralino e assistenza clienti. La figura professionale si occupa principalmente di gestire le chiamate in arrivo e fornire supporto ai clienti per risolvere eventuali problematiche legate ai prodotti o ai servizi offerti.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo ed uscita
Smistamento delle chiamate ai reparti interni
Assistenza e supporto ai clienti via telefono
Risoluzione dei problemi tecnici di base
Registro delle chiamate e delle richieste dei clienti
Requisiti: Ottime capacità di comunicazione verbale ed empatica
Pazienza e capacità di gestire situazioni difficili con i clienti
Conoscenza dei principali strumenti informatici e ufficio
Organizzazione e precisione nell'attività quotidiana
Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente