Specialista in consulenza clienti prodotti medicali domestici

5 giorni fa

Cesenatico FC, Provincia di Forlì-Cesena; Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Si ricerca un/a Specialista in consulenza clienti che gestisce le interazioni con i clienti, fornendo supporto e informazioni sui prodotti medicali per uso domestico. Le attività principali comprendono l'assistenza telefonica e via email, la soluzione di problemi e la guida nell'utilizzo dei prodotti. Il professionista collabora con il team per garantire un servizio di alta qualità e contribuisce a mantenere relazioni positive con i clienti.

Attività Previste:

  • Fornire consulenza specializzata sui prodotti medicali domestici
  • Gestire le richieste dei clienti e fornire soluzioni adeguate
  • Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
  • Effettuare dimostrazioni pratiche dei prodotti
  • Mantenere contatti costanti con i clienti per garantire un alto livello di soddisfazione
  • Preparare report sulle attività svolte e sulla soddisfazione del cliente
  • Collaborare con il team per migliorare i servizi offerti
  • Rimanere aggiornati sulle novità del settore e sugli sviluppi dei prodotti

Requisti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Capacità di lavorare in autonomia e in team
  • Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
  • Flessibilità e proattività
  • Capacità di apprendimento rapido dei prodotti
  • Conoscenza delle normative relative ai prodotti medicali
  • Empatia e capacità di ascolto attivo
  • Attitudine alla vendita e alla promozione dei prodotti

Offerta

  • Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
  • Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
  • Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
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