After sales service specialist
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IN. HR Agenzia per il Lavoro S.p. A. DIVISIONE PERMANENT, per importante azienda manifatturiera operante nella progettazione, produzione di componenti meccanici ricerca un/una Posizione TECNICO AFTER SALES La risorsa sarà inserita all'interno dell'area After Sales e rappresenterà un punto di riferimento tecnico per clienti, centri di assistenza e partner, fornendo supporto nella gestione e risoluzione delle problematiche relative ai prodotti aziendali.
Il candidato si occuperà in particolare di: fornire assistenza tecnica post-vendita sui prodotti aziendali; supportare clienti e centri di assistenza nell'analisi e nella risoluzione di problematiche tecniche; effettuare attività di diagnosi e troubleshooting, individuando le cause di eventuali anomalie e le relative soluzioni; gestire le richieste di assistenza tecnica telefonicamente, da remoto e, quando necessario, direttamente presso il cliente; supportare, ove previsto, attività di formazione tecnica rivolte a clienti e centri di assistenza.
Requisiti diploma o formazione tecnica, preferibilmente in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico, termotecnico o meccanico; Precedente esperienza in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione, service o after sales, preferibilmente maturata presso aziende produttrici di macchinari, impianti o prodotti tecnici; buona capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche tecniche; Inglese B1 necessario anche per fare formazione ai CAT (Centri di Assistenza Tecnica) disponibilità ad effettuare trasferte in Italia e all'estero della durata di circa una settimana per 6/7 volte l'anno.
Altre informazioni Si offre: inserimento diretto e stabile in azienda. CCNL Metalmeccanico Industria ; RAL compresa tra 35.000
- 40.000 euro. Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì dalle 8.30-12.30/14.00-18.00 Non è richiesta reperibilità fuori orario o nel weekend.
Sede di lavoro:
Meldola (FC). Aut. Min. n° 193 del 18/12/2017
- i candidati ambosessi (D. Lgs. n. 198/2006 e smi) sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy sul sito (Codice Privacy D. Lgs 196/2003
- Regolamento Europeo)