Helpdesk

Ciao Network Sono alla ricerca attiva di un Help Desk primo lievello con background in ambito sanitario o socio-sanitario . Cliente finale: azienda che sviluppa un software gestionale per digitalizzare e coordinare tutte le attività assistenziali e sanitarie (cartella clinica elettronica, turni, referti, comunicazioni con i familiari, ecc.). Skills tecniche richieste: 2+ anni di esperienza nell’help desk primo livello su software dedicati al settore sanitario o socio-sanitario Conoscenza di software per cartella sanitaria/socio-sanitaria (es. RSA, CD, riabilitazione, ADI, cure palliative) Conoscenza dei flussi regionali, in particolare lombardi: SOSIA, CDI, SGDT/SIAD, CP, SIAT Esperienza nell’assistenza da remoto tramite strumenti di ticketing (es. Helprace) Occasionalmente previsto affiancamento/formazione telefonica agli utenti Modalità di lavoro Full time (40h). Per i primi 3 mesi di onboarding è richiesta la presenza in sede a Bologna 2 giorni a settimana ; successivamente l’attività potrà essere svolta interamente da remoto . Tipologia contrattuale: Assunzione a tempo indeterminato: RAL: 25.000–33.000 € Buoni pasto: 7 € Welfare: 250 € Premi aziendali Oppure Consulenza / Freelance: Contratto in partita IVA Durata: 12 mesi di commessa con possibile rinnovo Pagamento a 14 giorni fine mese Rate giornaliero in base alla seniority Se sei un libero professionista o desideri diventarlo, e vuoi metterti in gioco in una commessa di lungo periodo in un ambiente strutturato, dove potrai specializzarti ulteriormente, questa potrebbe essere la tua occasione