Experienced Hotel Reservationist

SUSHISAMBA, brand di lusso rinomato a livello internazionale per l’entertainment d’eccezione e la sua cucina esperienziale ispirata ai sapori giapponesi, brasiliani e peruviani, apre il suo primo ristorante in Italia all’interno della storica Torre Velasca, a pochi passi dal Duomo di Milano e dalla Galleria Vittorio Emanuele.

Sunset Hospitality Group, fondato nel 2011, è un leader globale nel settore dell’ospitalità lifestyle. Nella città di Milano, alcuni dei nostri brand includono METT Milano Torre Velasca, SUSHISAMBA, Mia, Sachi, Giardino Cordusio, Isola e Café Kitsuné.


Per il nostro team, siamo alla ricerca di un/una Reservation Agent , una figura di back office che avrà un ruolo chiave nel garantire un servizio impeccabile e un’accoglienza d’eccellenza sin dal primo contatto con gli ospiti.

Gestire le richieste di prenotazione tramite telefono, email e piattaforme dedicate, assicurando un servizio rapido, professionale e orientato al guest experience.
Ottimizzare le disponibilità dei tavoli nel rispetto delle linee guida interne e del flusso operativo del ristorante.
Utilizzare correttamente i sistemi interni di prenotazione e CRM.

Esperienza pregressa nel ruolo di Reservation Agent o Guest Relations in realtà di fine dining, hotellerie o ristorazione strutturata.
Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.
Contratto full-time a tempo determinato.
Lavoro preferibilmente su turni unici (diurno e/o serale), occasionalmente spezzato, 5 giorni su 7.