Operatore/trice ordini junior settore turismo

1 giorno fa

La Spezia SP, Provincia di La Spezia; Liguria, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo Addetto/a gestione ordini da inserire nell'ufficio di un'agenzia viaggi attiva su prenotazioni individuali e pacchetti turistici per clientela leisure e business.

Gestirai l'intero ciclo delle pratiche di prenotazione: inserimento dati su sistemi dedicati, verifica disponibilità con fornitori turistici, conferme e aggiornamenti ai clienti. Ti occuperai delle variazioni post-prenotazione (modifiche date, servizi aggiuntivi, cancellazioni) nel rispetto delle procedure interne e delle scadenze contrattuali. Interfacciamento quotidiano con strutture ricettive, vettori e servizi locali per allineamenti operativi. Gestione segnalazioni e prima risposta ai reclami, con apertura pratica e coordinamento con i referenti per la risoluzione. Aggiornamento di report e archivi digitali sullo stato delle pratiche in corso.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 12 mesi
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1680 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile
  • sconti su pacchetti e servizi aziendali
  • affiancamento iniziale operativo

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buona competenza informatica (e-mail, pacchetto Office, strumenti gestionali)
  • precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dati
  • ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
  • esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
  • disponibilità immediata

Sede di lavoro: La Spezia

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