Addetto/a assistenza clienti a tempo determinato

3 giorni fa

Massa MS, Provincia di Massa-Carrara; Toscana, Italia DIME Tempo pieno

Offriamo un ruolo concreto nel servizio clienti di un'attività di distribuzione di prodotti, a supporto degli ordini e delle consegne. Cerchiamo una persona che sappia ascoltare, dare indicazioni chiare e seguire ogni richiesta fino alla risposta, lavorando a stretto contatto con il reparto logistico.

Nel lavoro quotidiano risponderai a telefonate ed email su disponibilità, ordini e tempi di consegna. Registrerai le segnalazioni nel gestionale e verificherai con la logistica eventuali ritardi o consegne incomplete; aggiornerai inoltre i clienti sugli sviluppi, senza lasciare richieste in sospeso.

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

Buoni pasto

Formazione continua sulle procedure di gestione ordini

Inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi

Orario di lavoro a tempo pieno

Requisiti:

diploma di scuola superiore e buona conoscenza degli strumenti informatici

esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure

comunicazione chiara al telefono e nella corrispondenza scritta

precisione nel registrare richieste e nel ricontrollare lo stato delle consegne

disponibilità a confrontarsi con il reparto logistico per risolvere le segnalazioni

Cerchiamo collaborazione e attenzione alle richieste reali dei clienti: una consegna da verificare o un ordine da chiarire richiedono risposte puntuali e aggiornamenti comprensibili. Orario full-time su turni da definire. Sede di lavoro: Massa