Centralinista per soluzioni gestione utenze domestiche
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Azienda del settore delle soluzioni per la gestione delle utenze domestiche ricerca Centralinista per gestire le chiamate in ingresso ed effettuare attività operative connesse al ruolo.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
Registrazione delle richieste e dei reclami dei clienti
Aggiornamento dei database clienti
Assistenza telefonica per informazioni generali
Requisiti:
Ottime capacità comunicative
Conoscenza dei software di gestione delle chiamate
Capacità di lavorare in team
Pazienza e attenzione al cliente
Organizzazione e precisione
Offerta
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali