Tecnico helpdesk

4 settimane fa

Provincia di Bologna, Italia Var Group A tempo pieno

Unisciti a noi come Tecnico Help Desk Sede: Bologna Contratto: Full time Chi siamo Var Group S.p.A. , tra i principali player italiani nel settore dell'innovazione digitale, accompagna le imprese nel loro percorso di trasformazione grazie alla competenza di oltre 4.243 professionisti presenti in 16 Paesi nel mondo . Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, accogliente e rispettoso, in cui ogni persona possa esprimere il proprio potenziale e contribuire attivamente al cambiamento. Per noi la diversità è una risorsa e l'inclusione una responsabilità condivisa. All'interno di Var Group , la squadra Help Desk di Tekne rappresenta il centro di eccellenza per il settore Retail , offrendo servizi di Single Point of Contact (SPOC) e di Help Desk Tecnico/Applicativo di 1° livello . Se stai cercando un luogo dove esprimere liberamente chi sei, stai leggendo l'annuncio giusto Chi stiamo cercando... Il profilo ricercato si occuperà di fornire supporto di primo livello ai clienti per attività legate prevalentemente ai processi di fatturazione elettronica. Il ruolo prevede la gestione delle richieste tramite canali dedicati (ticketing, email e telefono) e il supporto operativo di base, garantendo un servizio rapido ed efficace. Competenze richieste: Conoscenza base di Microsoft Office (Word, Excel, Outlook); Dimestichezza con la navigazione delle cartelle di Windows (spostamento file, gestione directory); Capacità di utilizzare strumenti di ticketing; Esperienza minima in assistenza clienti o helpdesk (preferibile); Disponibilità a formazione sui processi aziendali e strumenti; Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente; Problem solving di base; Attenzione ai dettagli; Buona propensione ai rapporti interpersonali ed al lavoro in team; Forte senso di responsabilità; Cosa farai? Gestione delle richieste di assistenza di primo livello relative alla fatturazione elettronica; Esecuzione di attività operative semplici (es. verifica e caricamento file); Escalation delle richieste complesse ai livelli superiori; Cosa troverai? Impatto: Un ruolo centrale nella trasformazione culturale di un'azienda leader nel digitale Crescita: Formazione continua su Diversità, Equity & Inclusione (DEI) e sviluppo personale Ambiente: Un luogo dove creare relazioni, flessibile e inclusivo, con possibilità di smart working Candidati ora

  • Tecnico Helpdesk

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Il Tecnico Helpdesk fornirà supporto di primo livello ai clienti per attività di fatturazione elettronica, gestendo le richieste tramite canali dedicati e garantendo un servizio rapido ed efficace.

  • Helpdesk Tecnico

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unisca al nostro Team Cosa cerchiamo: Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Buone capacità comunicative e abilità di lavorare in modo...

  • Helpdesk Tecnico | Bologna

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Il tecnico Helpdesk sarà responsabile del monitoraggio e della risoluzione dei problemi tecnici, interagendo con diversi team e redigendo report.

  • Tecnico helpdesk

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Lavoropiù SpA A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù SpA, cerca un*Helpdesk Specialistper un cliente di Fidenza che offre consulenza e servizi informatici.La risorsa dovrà occuparsi di: supporto tecnico di primo livello agli utenti. risoluzione dei problemi hardware, software, reti e applicazioni. gestione e monitoraggio delle richieste di assistenza tramite...

  • Helpdesk tecnico | Bologna

    3 settimane fa

    Provincia di Bologna, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unisca al nostro Team! Cosa cerchiamo: Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Buone capacità comunicative e abilità di lavorare in modo...

  • Tecnico Helpdesk ICT

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unisca al nostro Team! Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Buone capacità comunicative e abilità di lavorare in modo flessibile;...

  • Tecnico Helpdesk ICT

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unisca al nostro Team! Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Buone capacità comunicative e abilità di lavorare in modo flessibile; ...

  • Tecnico Helpdesk Ict

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unisca al nostro TeamBuona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing;Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;Buone capacità comunicative e abilità di lavorare in modo flessibile;Orientamento...

  • Tecnico Helpdesk ICT

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unisca al nostro Team! Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Buone capacità comunicative e abilità di lavorare in modo flessibile;...

  • Tecnico Helpdesk ICT

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unisca al nostro Team! Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Buone capacità comunicative e abilità di lavorare in modo flessibile;...