Tecnico Service After Sales

1 settimana fa


Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

Funzione: Tecnico Service After Sales
Categoria: Help Desk / Assistenza Informatica
Inizio previsto: 02/12/2024
Luogo di lavoro: Sesto Fiorentino, Firenze

Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.

Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile After Sales, è responsabile della gestione quotidiana delle richieste di supporto tecnico dei clienti. È inoltre responsabile di mantenere in ordine il portale web di supporto su documenti tecnici come bollettini tecnici, listino prezzi dei pezzi di ricambio, guide per la risoluzione dei problemi e di riportare internamente feedback sulla qualità e input per miglioramenti del prodotto.

Attività principali:

  • Gestione quotidiana di tutte le richieste di supporto tecnico per l'utilizzo e la manutenzione dei prodotti per soluzioni clima;
  • Fornire risposte e soluzioni a distanza su base giornaliera per i reclami dei clienti utilizzando il portale web aziendale;
  • Essere la prima interfaccia per le parti interessate esterne ai servizi, come i tecnici dei clienti e/o i distributori;
  • Essere abile nel comunicare metodi consolidati per risolvere richieste di supporto tecnico comuni come guide di prodotto e manuali di risoluzione dei problemi; guidare entità di servizio di terze parti in un processo di analisi della causa principale per nuovi problemi;
  • Relatore principale di corsi di formazione a livello mondiale sull'utilizzo e la manutenzione dei prodotti aziendali, sia da remoto che in loco;
  • Collaborare con il dipartimento di Ricerca e Sviluppo e con il dipartimento di Qualità fornendo feedback dal campo su reclami e nuovi input.

Requisiti:

  • Diploma o Laurea in ambito tecnico;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza della lingua francese costituirà un plus;
  • Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali (per circa il 30% sul monte annuale);
  • Ottime capacità di gestire i rapporti con i clienti.

Costituirà requisito preferenziale aver maturato esperienza in ambito di assistenza tecnica post-vendita.

Orario di lavoro full time, 40h settimanali, dal lunedì al venerdì. È previsto inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata nel ruolo.

#J-18808-Ljbffr

  • Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Funzione: Tecnico Service After Sales Categoria: Help Desk / Assistenza Informatica Inizio previsto: 02/12/2024 Luogo di lavoro: Sesto Fiorentino, Firenze Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di...

  • Tecnico After Sales

    1 settimana fa


    Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Randstad Talent Selection, divisione di Randstad Italia, specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati e ad alta professionalità, ricerca un Addetto Ufficio Assistenza Tecnica. Il nostro cliente è una realtà multinazionale specializzata nella meccanica farmaceutica. Prevista assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato con...

  • Tecnico After Sales

    1 giorno fa


    Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura. Descrizione del lavoro Randstad Talent Selection, divisione di Randstad Italia, specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati e ad alta professionalità, ricerca un Addetto Ufficio Assistenza Tecnica. Il nostro cliente è una realtà multinazionale specializzata nella meccanica farmaceutica. ...


  • Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mansione Importante Azienda Technical Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca e Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo. Per prestigiosa azienda metalmeccanica ricerchiamo Tecnico service trasfertista la cui sede di lavoro sarà nei pressi di Saluzzo (CN). Responsabilità Il Tecnico...


  • Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Atempo S.p.A., Agenzia per il Lavoro, filiale di Bra, ricerca per azienda cliente operante nel settore Metalmeccanico con sede nelle vicinanze di Dronero (CN), un AFTER SALES MANAGER.La risorsa esaminerà prodotti e materiali ricercando non conformità rispetto agli standard; raccoglierà e analizzerà dati, proponendo allineamenti per lo sviluppo del...

  • Tecnico Service

    1 giorno fa


    Piemonte, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pieno

    Randstad Technical Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo. Il nostro cliente è un'importante multinazionale di impianti per l’industria alimentare e ci ha incaricati di ricercare un TECNICO SERVICE a Cuneo (CN) Responsabilità Il Service...


  • Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale. - Società Benefit, di Cuneo, ricerca per prestigiosa Confidenziale cliente operante in ambito metalmeccanico un: AFTER SALES MANAGER La risorsa dovrà occuparsi di: Esaminare prodotti e materiali ricercando non conformità rispetto agli standard - campioni definiti, seguendo le linee guida definitiveRaccogliere ed analizzare i dati,...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia SUZUKI ITALIA SPA A tempo pieno

    La nostra società ricerca una figura da inserire nel dipartimento Post-vendita che si occupi del coordinamento del settore Service. La risorsa, riportando direttamente al Direttore Service, avrà il compito di coordinare e sviluppare le attività dei team sotto elencati supportando il Direttore nelle operazioni quotidiane. **Le principali attività...

  • Sales Associate

    6 mesi fa


    Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Burberry is proud to be an iconic global British brand and with over 500 stores worldwide, our retail teams are dedicated to delivering a personalised luxury service to every customer. Our world class product knowledge and passion for the Brand drives consistency and productivity by connecting with our customers and cultivating...


  • Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Our Client is a young and innovative Automotive Company active in the e-mobility sector, as an OEM producing heavy electric vehicles . They have established their Headquarter in Turin and sell their vehicles throughout Europe, with a network of Dealers and Importers. They have tasked us to find the following professional profile: OPERATIONS & PRODUCT...


  • Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione del posto (Mansioni) Working at Stella McCartney is a truly rewarding experience. As a luxury fashion company with a strong ethical standpoint we are leaders and innovators in our industry. Overview He/She will deal directly with DOS stores, Wholesalers and the referents of different regions, opening tickets, evaluating technical issue, cost...


  • Piemonte, Italia Atlas Copco Italia S.r.l. A tempo pieno

    Service Sales Engineer Piemonte - Liguria - Valle D'Aosta Functional area: Sales Country: Italy City: Piemonte Company name: Atlas Copco Italia S.r.l. Date of posting: Sep 20, 2024 Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means...


  • Piemonte, Italia TN Service A tempo pieno

    Job description Ricerchiamo, per la nostra sede di Villanova d’Asti (AT), un Tecnico Frigorista Junior/Senior da inserire nel team Service. La risorsa si occuperà delle attività di gestione e manutenzione dei Trailer Frigo. L’Azienda, certificata FGAS, si avvale di tutti i software gestionali e le attrezzature specifiche del settore. Informazioni...


  • Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno, and Kinder Surprise. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50 countries, with products sold in more than 170, the Ferrero Group is...

  • Industry Sales Manager

    3 settimane fa


    Piemonte, Italia Röchling SE & Co. KG A tempo pieno

    Industry Sales Manager Un posto in: A tempo pieno Livello professionale: Professionisti esperti, Studenti senza esperienza Data di inizio: subito Division: Industrial Sede: Gozzano Nel Plant di Gozzano si ricerca da inserire nel team un Industry Sales Manager. Dove abbiamo bisogno di voi La figura che cerchiamo riporta (ad oggi) direttamente al...

  • Service Manager

    1 giorno fa


    Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Intesa, società del gruppo Kyndryl , nell’ambito del suo percorso di crescita e di posizionamento quale polo di innovazione e trasformazione digitale, ricerca un Service Manager con esperienza di almeno 5 anni nel ruolo presso primarie società di Information Technology e servizi. Il Service Manager sarà la risorsa di riferimento per tutto quanto...


  • Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Title of Position: Sales Development Executive Department: Client Relations/Sales Report To: VP of Sales & Marketing Location: Hybrid or Remote (12106 NE Marx St, Pdx, OR 97220) Schedule: Monday-Friday (8 am – 5 pm); 40 hours Founded in 2010, Linguava Interpreters is a full-service language agency located in Portland, Oregon. We provide on-site...


  • Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    7 giorni fa Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno, and Kinder Surprise. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50 countries, with products sold in more than 170, the Ferrero...


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    Livello professionale: Professionisti esperti, Studenti senza esperienza Data di inizio: subito Sede: Gozzano Nel Plant di Gozzano si ricerca da inserire nel team un Industry Sales Manager. Dove abbiamo bisogno di voi La figura che cerchiamo riporta (ad oggi) direttamente al Chief Sales Officer MC Components e dovrà: Individuare e conseguire...


  • Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Select how often (in days) to receive an alert: International Field Service Engineer (living location Rome, Siena or Florence) Published on: Nov 9, 2024 Job Category: After Market Service Employment type: Regular Full Time Why Join Diasorin? Impactful Work: When you join Diasorin, you become part of a team that's dedicated to improving lives. Your...