Client Advisor

HARMONT & BLAINE - Stile Mediterraneo – Anima Italiana Harmont& Blaine è un brand upper premium dall'anima italiana e dalla forte vocazione internazionale. Il marchio è nato a Napoli nel 1986 dalla passione di 4 fratelli soci fondatori abbracciando la filosofia di un total-look casual per uomini, donne e bambini. Vivace e disinvolto all'insegna del colore e della creatività. Da allora a oggi, Harmont & Blaine e il suo bassotto iconico Blaine - simbolo distintivo del brand - hanno raggiunto una solida espansione internazionale che, stagione dopo stagione, continua ad avanzare grazie a un'identità precisa e a un'immagine estremamente riconoscibile, scandita dalle vibrazioni giocose e positive dell'Italian Lifestyle e da un inconfondibile appeal Mediterraneo valori racchiusi nel claim di brand Vivere a Colori. Il brand è attualmente distribuito in 54 paesi, con 90 store monomarca, 87corner e department store oltre ad una presenza digital e e-commerce. IL TUO FUTURO IN HARMONT & BLAINE Sei una persona intraprendente, dinamica, ambiziosa e amante delle sfide, Harmont & Blaine può essere per te un'importante occasione per il tuo percorso professionale. Entrerai a far parte del team del punto vendita e potrai contribuire attivamente alla crescita del Brand riconoscibile dall'iconico bassotto. Promuoverai un'eccellente customer experience ricercando un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento all'interno del team. Diventerai un'Ambassador del Brand e del suo italian style che profuma di Mediterraneo IL TUO RUOLO Per il nostro store HARMONT & BLAINE sito ad Agira (EN), ricerchiamo un/una Client Advisor part time 20h che si occupi di accoglienza clienti e vendita prodotti H&B. SEDE DI LAVORO Presso il punto vendita Harmont & Blaine sito ad Agira (EN) C/O Agira Outlet Village . PRINCIPALI RESPONDABILITA' Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand. Accogliere il cliente seguendo il cerimoniale di vendita stabilito; Offrire adeguato supporto al cliente nel processo di acquisto; Costruire relazioni di qualità con clienti attuali e potenziali mantenendoli informati su prodotti e servizi; Essere sempre disponibili, attenti e gentili in tutte le interazioni commerciali; Comunicare i feedback raccolti attraverso le interazioni con i clienti e collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita dello Store. PROFILO DEL CANDIDATO Eccellente orientamento al servizio clienti: capacità di ingaggiare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività nella ricerca di soluzioni alternative per la risoluzione di problemi; Esperienza nel mondo Retail (possibilmente Abbigliamento – Fashion – Beauty); Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all'interno dell'azienda che con la clientela; Orientamento al risultato; Velocità di apprendimento e capacità di sapersi muovere in un ambiente di lavoro dinamico; Flessibilità, capacità di adattamento e di lavorare in team. Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana. Costituisce un plus la conoscenza della lingua inglese e, eventualmente, anche di altre lingue straniere. COSA CHIEDIAMO Capacità di comunicare il Brand, cosa facciamo e quanto sia bello lavorare in Harmont & Blaine; Esperienza in ambito vendita Retail in posizioni in settori limitrofi all'abbigliamento (fashion, beayty, accessori); Approcciare le sfide aziendali con entusiasmo diventando prime "ambassador" del Brand. COSA TI OFFRIAMO Inserimento in un'Azienda inclusiva e in fase di evoluzione costantemente orientata all'innovazione; Inserimento nell'organizzazione Retail dove avrai la possibilità di confrontarti sia con figure professionali di grande esperienza che con un team operativo collaborativo e stimolante; Possibilità di crescita e sviluppo professionale in ambito Retail. Potrai lavorare in un ambiente dove la diversità e l'inclusione sono costantemente promosse in un ambiente sano e armonioso e in continua evoluzione e innovazione, in termini di prodotto, processi ed esperienza di acquisto. Avrai la possibilità di investire sul tuo sviluppo professionale, come hanno fatto molte persone che hanno raggiunto una crescita importante in Harmont & Blaine. INQUADRAMENTO-COMPENSATION L'inquadramento verrà definito in relazione all'esperienza e alla seniority del candidato/a con applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi (Confcommercio) - 14 mensilità. Sono inoltre previsti piani di incentivazione strutturati collettivamente e riferiti ai risultati del tuo punto vendita di appartenenza. Parte del risultato è assegnato in quote di Welfare che potrai utilizzare sulla piattaforma aziendale. WELFARE Previdenza Complementare Contrattuale Assistenza Sanitaria Contrattuale Sconto dipendenti sugli acquisti di prodotti aziendali Assegnazione di quote di Welfare Non aspettare oltre Se pensi di avere il giusto mix di passione e talento, inviaci il tuo CV (selezione@harmontblaine.com) e entra a far parte del life-style italiano che profuma di Mediterraneo Celebriamo la diversità e l'inclusività: non discriminiamo in base a etnia, genere, età o altri fattori. Questo annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di ogni età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).