Impiegato/a assistenza clienti
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Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Maglie, addette/i al call center inbound per importanti attività.
Responsabilità:
Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound.
Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale.
Requisiti
ottima dialettica ed orientamento al cliente;
ottimo utilizzo degli strumenti informatici;
preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care;
empatia e ascolto attivo;
capacità di lavorare in team;
disponibilità a lavorare su turni a rotazione;
disponibilità a seguire la formazione.
Che cosa offriamo:
contratto in somministrazione, di 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
retribuzione lorda mensile: 1223,70€ (da riproporzionare in base alla quota del part-time);
CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello D2
L'attività lavorativa si svolgerà presso la sede di Maglie
convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali;
accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp...).
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria:
Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Sera
CCNL:
Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit - Cisal)
Livello contratto:
A2 Impiegato direttivo A2