Klantenservice expert

Ricevimento, elaborazione e gestione degli ordini; Aggiornamento anagrafica cliente sul gestionale aziendale; Fornire supporto alla forza vendita; Gestione e monitoraggio di spedizioni e consegne (controllo e verifica di eventuali ritardi), in collaborazione con la casa madre; Fornire assistenza telefonica e tramite e-mail ai clienti per eventuali reclami, richieste, informazioni. Rappresenta un requisito fondamentale l’aver maturato una precedente esperienza nelle attività di Customer Service e/o Back Office in contesti multinazionali; Buona conoscenza della lingua inglese e/o una conoscenza fluente della lingua tedesca; CCNL applicato Commercio; Retribuzione lorda annua a partire da € 32.000,00, commisurata all‘esperienza e al profilo del/lla candidato/a. Le candidature con RAL superiore saranno valutate in base all’esperienza, alle competenze tecniche e alla seniority possedute; Piano welfare aziendale: piattaforma welfare per benefit e servizi, riconoscimento di permessi retribuiti in specifiche e documentate circostanze, convenzioni aziendali dedicate ai dipendenti; Benefit aziendali saranno illustrati in fase di selezione. Ambiente internazionale, tecnologico e innovativo; Azienda familiare in cui si respira un’atmosfera informale, serena e rispettosa; Contesto dinamico, caratterizzato dalla varietà delle applicazioni e dei mercati in cui opera la clientela; Possibilità di lavorare in smart working; Opportunità di esprimere il proprio potenziale, contribuendo attivamente a modellare il volto della nostra azienda; Possibilità di crescere e ampliare le proprie conoscenze grazie a una formazione costante e strutturata attorno a sé. Sede di lavoro: Limbiate (MB) Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi. Saranno prese in considerazione, altresì, candidature di risorse che risultino appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità superiore al 46%.