Night Auditor- Guest services

A pochi passi dalla Stazione Centrale, in un palazzo storico del XIX secolo sta per aprire Hotel Indigo Trieste. Un lifestyle hotel contemporaneo, profondamente legato a Trieste, pensato come luogo di incontro, cultura e connessione. Per l’apertura prevista a gennaio 2027 stiamo cercando un Night Auditor da inserire nel nostro team. Se ti appassiona l’ospitalità e vuoi essere protagonista dell’apertura di un nuovo hotel, entrando a far parte di un team che valorizza e racconta l’identità locale, saremo felici di conoscerti. Garantire un’accoglienza attenta e professionale e fornire assistenza agli ospiti durante tutto il turno notturno. Gestire le operazioni dicheck-in e check-out, assicurando precisione e qualità del servizio anche nelle ore notturne. Eseguire lachiusura contabile giornaliera, verificando e riconciliando tutte le transazioni effettuate durante la giornata. Monitorare la sicurezza dell’hotel durante la notte e intervenire tempestivamente nella gestione di eventuali emergenze o situazioni impreviste. Predisporre e verificare ireport giornalierirelativi alle attività della notte, fornendo alla Direzione tutte le informazioni necessarie. Essere un punto di riferimento affidabile per tutti gli ospiti, assistendoli in ogni necessità, dalla gestione di eventuali problematiche alle informazioni sulla destinazione Curare il proprio aspetto e rappresentare con professionalità i valori e l’immagine del brand. Ottime capacità comunicative:sarai il punto di riferimento degli ospiti, è quindi fondamentale essere una persona disponibile, cordiale e con cui sia facile comunicare. Capacità di problem solving:saper trasformare le problematiche in opportunità per garantire che ogni ospite concluda il proprio soggiorno con un ricordo positivo. Conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus. Flessibilità : il ruolo prevede la disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi. Esperienza professionale:è preferibile aver maturato almeno un anno di esperienza in hotel 4-5 stelle in contesti internazionali Richiesta la residenza o il domicilio in zone limitrofe a Trieste (non si offre alloggio). #