Stage customer care_settore automotive
2 settimane fa
Adecco Italia S.A., per importante azienda cliente, leader nel settore della mobilità ricerca:
STAGE CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE
La risorsa, all'interno di un percorso formativo nel Dipartimento Customer Care di un contesto strutturato e di respiro internazionale, sarà coinvolta nelle seguenti attività: ricezione e gestione delle segnalazioni/complaints del Cliente attraverso i canali dedicati (software CRM/email/pec)
analisi dei casi con utilizzo degli strumenti a supporto (sistemi gestionali, archivi documentali)
gestione delle richieste attraverso approfondimenti con il Cliente e/o il coinvolgimento dei Reparti Operativi
Laurea triennale/specialistica in discipline umanistiche/comunicazione/Giurisprudenza
Buona conoscenza e capacità di utilizzo del pacchetto office E' previsto un tirocinio extracurriculare semestrale di 40 ore settimanali con rimborso spese di € 800 mensile e buoni pasto.
Sede del tirocinio: Roma Eur.
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; Adecco Italia S.
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2 settimane fa
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3 giorni fa
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3 giorni fa
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16 ore fa
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