Customer Quality Assurance Manager
6 giorni fa
Per azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager. La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire la soddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio prodotti. Responsibilities La risorsa inserita sarà impegnata nelle seguenti attività: Coordinare e risolvere i reclami tecnici dei clienti all'interno di un contesto aziendale globale. Fornire supporto tecnico qualificato, garantendo una comunicazione chiara ed efficace con il cliente durante tutto il processo di risoluzione. Guidare il team nell'analisi tecnica approfondita dei prodotti resi. Redigere report tecnici dettagliati a supporto dei clienti. Negoziare e gestire i costi legati alle sostituzioni in loco, assicurando soluzioni economicamente sostenibili e preservando le relazioni con i clienti. Attivare e coordinare risorse interne di diversi dipartimenti per rispondere in modo tempestivo ed efficace alle esigenze dei clienti. Collaborare con i team di R&D e Produzione per prevenire problematiche di qualità. Definire, monitorare e analizzare KPI e metriche di qualità per identificare trend e migliorare la soddisfazione del cliente. Guidare in modo proattivo le iniziative di miglioramento continuo della qualità. Partecipare alle attività di valutazione dei rischi interni e di mercato legati alla qualità. Supportare l'implementazione di azioni correttive e preventive nei processi di gestione dei reclami. Promuovere una corretta ed efficace esecuzione dei processi di qualità all'interno dell'organizzazione. Your Profile Laurea triennale o magistrale in Ingegneria Elettrica/Elettronica, Qualità o discipline tecniche affini. Almeno 5 anni di esperienza nella gestione della qualità cliente, preferibilmente nei settori dell'illuminazione o dell'elettronica. Capacità di problem solving e forte orientamento al cliente. Esperienza consolidata nella gestione e sviluppo di team. Conoscenza dei sistemi di gestione della qualità e delle metodologie di miglioramento continuo. Solida competenza tecnica in elettronica di potenza e/o tecnologia dei driver LED. Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue europee costituisce titolo preferenziale. Esperienza di lavoro in contesti internazionali e multiculturali. Capacità di coordinare stakeholder interni e allineare i diversi dipartimenti sugli obiettivi comuni. Abilità nel colmare differenze culturali e comunicative, dimostrando una leadership autorevole e orientata all'esecuzione. sede di lavoro: provincia di treviso con disponibilità a trasferte internazionali #LI-ES1«I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs. ******** e D.lgs. ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. ******** e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»#J-18808-Ljbffr
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European Customer Quality Lead
6 giorni fa
Leivi (GE), Italia Selecta sas A tempo pienoUn leader nel settore dell'illuminazione cerca un Customer Quality Assurance Manager in Liguria per coordinare un team e garantire la soddisfazione del cliente. È richiesta una laurea in Ingegneria Elettrica/Elettronica, almeno 5 anni di esperienza nel settore e ottime capacità di problem solving. La posizione richiede competenze tecniche in elettronica di...
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Customer Quality Assurance Manager
7 giorni fa
Leivi, Italia Selecta sas A tempo pienoPer azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager. La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire la soddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio...
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Customer Quality Assurance Manager
11 ore fa
leivi, Italia Selecta sas A tempo pienoPer azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager. La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire la soddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio...
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European Customer Quality Lead
15 ore fa
leivi, Italia Selecta sas A tempo pienoUn leader nel settore dell'illuminazione cerca un Customer Quality Assurance Manager in Liguria per coordinare un team e garantire la soddisfazione del cliente. È richiesta una laurea in Ingegneria Elettrica/Elettronica, almeno 5 anni di esperienza nel settore e ottime capacità di problem solving. La posizione richiede competenze tecniche in elettronica di...
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European Customer Quality Lead
12 ore fa
leivi, Italia Selecta sas A tempo pienoUn leader nel settore dell'illuminazione cerca un Customer Quality Assurance Manager in Liguria per coordinare un team e garantire la soddisfazione del cliente. È richiesta una laurea in Ingegneria Elettrica/Elettronica, almeno 5 anni di esperienza nel settore e ottime capacità di problem solving. La posizione richiede competenze tecniche in elettronica di...
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Customer Quality Specialist
15 ore fa
Leivi, Italia Jobbydoo A tempo pienoContratto a tempo indeterminato - in aziendaLa Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26 / 11 / 04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali. I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore opportunità...
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Customer Quality Specialist
11 ore fa
leivi, Italia Jobbydoo A tempo pienoContratto a tempo indeterminato - in aziendaLa Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26 / 11 / 04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali. I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore opportunità...
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Site Quality Manager – Maternity Cover
12 ore fa
leivi, Italia 365 Gradi A tempo pienoUn importante gruppo nel packaging europeo sta cercando un Site Quality Manager per una sostituzione di maternità. La figura si occuperà di gestire la funzione Controllo Qualità, coordinare un team interno e garantire che i processi soddisfino gli standard di qualità. Si richiede laurea in materie scientifiche e esperienza nel settore manifatturiero,...
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Site Quality Manager – Maternity Cover
15 ore fa
leivi, Italia 365 Gradi A tempo pienoUn importante gruppo nel packaging europeo sta cercando un Site Quality Manager per una sostituzione di maternità. La figura si occuperà di gestire la funzione Controllo Qualità, coordinare un team interno e garantire che i processi soddisfino gli standard di qualità. Si richiede laurea in materie scientifiche e esperienza nel settore manifatturiero,...
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Leivi, Italia Jobbydoo A tempo pienoUn'agenzia di selezione del personale cerca un Quality Engineer con esperienza nella gestione della qualità per un'azienda nel settore gomma plastica. Il candidato ideale deve avere 3-5 anni di esperienza, competenze in FMEA, MSA, SPC e una buona conoscenza della lingua inglese. L'opportunità è a tempo indeterminato con inserimento diretto in azienda....
