Addetto/a all'informazione clienti

2 giorni fa

Rovato BS, Provincia di Brescia; Lombardia, Italia Nuur Tempo pieno

Un/a Addetto/a all'informazione clienti si occupa della gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti. Le principali attività quotidiane includono l'assistenza telefonica e via email, la registrazione delle richieste e dei feedback, e la collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità. Inoltre, è responsabile dell'aggiornamento delle informazioni sui prodotti e dell'organizzazione di materiali informativi.

Attività Previste:

  • Fornecimento di informazioni sui prodotti e servizi offerti
  • Gestione delle richieste dei clienti
  • Supporto nella selezione dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti
  • Monitoraggio delle scorte e gestione degli ordini
  • Organizzazione e partecipazione a eventi informativi e dimostrativi
  • Collaborazione con il team per il miglioramento dei processi di vendita
  • Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite diverse modalità
  • Preparazione di report sulle attività svolte e sugli feedback dei clienti

Requisti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e attitudine al servizio
  • Capacità di lavorare in team
  • Buone doti organizzative e di gestione del tempo
  • Problem solving e proattività
  • Conoscenza dei prodotti per il benessere fisico
  • Disponibilità a lavorare su turni
  • Capacità di apprendere rapidamente nuove informazioni

Offerta

  • Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
  • Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
  • Coordinamento interno nelle attività operative
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