IT Help Desk Technician

1 giorno fa

Piemonte, Italia Passport Health A tempo pieno

About Us:Passport Health is the largest and leading provider of travel medicine and immunization services in North America. With 300 clinics across the U.S. and Canada, we are committed to providing first-class medical care and ensuring travelers are protected against vaccine-preventable diseases. Our team of highly trained healthcare professionals educates and prepares clients for safe, healthy travel. About the Role: We are seeking a proactive and customer-focused IT Help Desk Technician to be the first point of contact for users of all IT-supported systems, software, and services within our organization. This role provides in-house and remote technical support to ensure the smooth functioning of desktop hardware, software, printers, scanners, phones, and other related technology. Key Responsibilities: Provide Tier 1 technical support via Zendesk tickets and phone calls. Follow up on outstanding requests to ensure timely resolution. Assist remote users with internet connectivity, desktop, and printer issues. Create user accounts and configure hardware as part of the onboarding process. Troubleshoot and resolve hardware and software issues. Participate in team collaboration for after-hours/weekend support for scheduled projects. Perform other duties as assigned. Location: In-Office (Full-time) Pay: $22 - $25 per hour, based on experience Qualifications: 1-2 years of experience in a technical help desk or desktop support role. Strong knowledge of Windows 10/11, Google Collaboration Apps, Chrome, and Microsoft Office. Excellent written and verbal communication skills. Exceptional customer service skills and ability to troubleshoot with non-technical users. Experience with ticketing systems and remote-control software. Tier 1 understanding of IT tools such as Active Directory and Group Policy Objects (GPO). Experience installing, troubleshooting, configuring, maintaining, and repairing IT hardware including laptops, printers, scanners, peripherals, and mobile devices (iOS, Android). Tier 1 support knowledge for networking (TCP/IP, WiFi). Base-level understanding of server/domain environments. Ability to lift and carry up to 50 lbs. CompTIA A certification preferred but not required. Why Join Us: Opportunity to work in a collaborative and supportive IT environment. Hands-on experience with diverse IT systems and hardware. J-18808-Ljbffr

  • IT Help Desk Specialist — Frontline Tech Support

    1 giorno fa

    Piemonte, Italia Passport Health A tempo pieno

    A leading travel medicine provider in Italy is looking for an IT Help Desk Technician to provide Tier 1 technical support. The candidate will assist users with a range of IT-related issues, ensuring the seamless operation of technology. Applicants should have experience in help desk support, strong knowledge of Windows 10/11, and excellent customer service...

  • Help Desk IT

    4 giorni fa

    Piemonte, Italia Horsa A tempo pieno

    Technology Help Desk IT Horsa S.p.a. La nostra opportunità per te Scegliendo Horsa avrai l'opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0. Grazie alla...

  • IT Help Desk Technician

    1 settimana fa

    Piemonte, Italia Adecco Talent Attraction A tempo pieno

    Un importante operatore nel settore IT cerca un Tecnico Help Desk a Trieste. Il candidato fornirà assistenza tecnica su hardware, software e rete, collaborando con i clienti. È richiesta una buona conoscenza dell'inglese (B2) e competenze informatiche. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato,...

  • IT HELP DESK

    3 settimane fa

    Piemonte, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano Cassala A tempo pieno

    FILIALE: MILANO INDUSTRIAL IT HELP DESK Milano GI GROUP SPA, filiale di Cassala, è alla ricerca di un IT HELP DESK per un'importante azienda cliente del settore ospedaliero. Cerchiamo una risorsa dinamica e motivata, pronta a mettere in gioco le proprie competenze! Di cosa ti occuperai? Gestione e assistenza conference call; Supporto all'interno delle...

  • Multilingual IT Help Desk Technician

    3 giorni fa

    Piemonte, Italia Etjca SpA Rho Permanent A tempo pieno

    Un'azienda nel settore IT ricerca un Help Desk per assistere clienti internazionali in lingua olandese, tedesca e inglese. La figura si occuperà di gestire le richieste di assistenza e fornire supporto tecnico di primo livello. È richiesta una conoscenza fluente delle lingue e disponibilità a lavorare su turni. La sede di lavoro è a Buttigliera Alta con...

  • Trieste-based IT Help Desk Technician — 60% Remote

    4 settimane fa

    Piemonte, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Una importante azienda nel settore IT cerca un Tecnico Help Desk per fornire assistenza tecnica a clienti, gestire richieste e monitorare le code dei ticket. Il candidato ideale possiede competenze informatiche, una buona conoscenza della lingua inglese e capacità di problem solving. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Piemonte, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda Informatica un/una Tecnico Help Desk con almeno 1 anno di esperienza. La risorsa lavorerà on site per un cliente a Moretta (CN) Responsabilità principali Fornire assistenza IT a tutti gli utenti sui dispositivi informatici (PC, tablet, stampanti, etichettatrici, computer palmari). Registrare gli incidenti nel...

  • On-Site IT Help Desk Technician | User Support Specialist

    3 settimane fa

    Piemonte, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Un'azienda informatica è alla ricerca di un tecnico Help Desk con almeno un anno di esperienza per fornire assistenza IT agli utenti. La risorsa lavorerà on site a Moretta e si occuperà di gestire incidenti e comunicare con gli utenti riguardo alle problematiche riscontrate. È necessaria una buona conoscenza dei dispositivi informatici e delle politiche...

  • tit : Help Desk e It Support Help Desk e It Support

    4 settimane fa

    Piemonte, Italia NETtoWORK A tempo pieno

    NETtoWORK ricerca Help Desk e It Support per azienda in tutta Italia. Workplace Specialist MILANO We Tech Service Managed Provider ricerca, per inserimento nel proprio organico, tecnici per assistenza on site con competenze e passione nel campo dell'Information Technology per svolgere attività di assistenza verso gli utenti. Descrizione della mansione La...

  • HELP DESK IT JUNIOR

    7 giorni fa

    Piemonte, Italia In Job spa Filiale di Bologna A tempo pieno

    HELP DESK IT JUNIOR In Job S.p.A. -Career Center di Bologna seleziona Mansioni Help Desk e gestione ticket di assistenza tecnica informatica per malfunzionamenti hardware e software in ambiente Microsoft Ottima conoscenza di internet, configurazione posta elettronica e Office Supporto su Windows, ambiente Active Directory client side e troubleshooting su...