IT Support Specialist

3 settimane fa

Casalnuovo di Napoli NA, Italia Soluzioniergon A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un professionista esperto per il ruolo di Supporto di Terzo Livello, pronto a gestire e risolvere problematiche tecniche complesse in un contesto tecnologico di alto livello.
Il candidato ideale ha una profonda esperienza nel supporto tecnico avanzato e nella risoluzione di incidenti critici, con capacità di analisi approfondite e orientamento alla qualità del servizio.
Responsabilità principali: Gestire le problematiche tecniche più complesse, fornendo supporto di terzo livello per sistemi e applicazioni aziendali.
Analizzare, diagnosticare e risolvere problemi critici segnalati dai livelli inferiori o direttamente dagli utenti.
Collaborare con i team di sviluppo e infrastruttura per identificare soluzioni e implementare correttivi.
Monitorare le prestazioni dei sistemi e proporre miglioramenti per aumentare l’efficienza e la stabilità.
Redigere documentazione tecnica e fornire formazione ai livelli di supporto inferiori quando necessario.
Garantire la conformità con gli SLA (Service Level Agreement) stabiliti.
Requisiti: Ottima conoscenza della lingua inglese.
Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di supporto tecnico avanzato o in posizioni simili.
Profonda conoscenza di: Sistemi operativi (Windows, Linux).
Architetture IT e strumenti di monitoraggio.
Linguaggi di scripting (es. PowerShell, Bash).
Database relazionali (es. MySQL, PostgreSQL) e NoSQL.

Esperienza nella gestione di ticket e incidenti tramite piattaforme ITSM (es. ServiceNow, Jira Service Management).
Familiarità con ambienti cloud (es. AWS, Azure, Google Cloud) e pratiche DevOps è considerata un plus.
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Competenze trasversali richieste: Eccellenti capacità analitiche e di problem solving.
Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione in situazioni critiche.
Ottime doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.
Orientamento alla soddisfazione del cliente e all’eccellenza del servizio.
Modalità di lavoro ibrida.

#J-18808-Ljbffr

  • Specialista supporto IT

    2 giorni fa

    Casalnuovo di Napoli (NA), Italia Ergon Soluzioni Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando uno Specialista Supporto IT con almeno 3 anni di esperienza nel settore. La figura ricercata avrà il compito di gestire e risolvere problematiche tecniche legate ai sistemi informatici aziendali, fornendo supporto tecnico di alto livello agli utenti interni e garantendo il corretto funzionamento delle infrastrutture IT. Responsabilità...

  • IT Support Specialist

    7 giorni fa

    Casalnuovo di Napoli (NA), Italia EMM Systems Consulting A tempo pieno

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. EMM Systems Consulting is a dynamic and rapidly growing company in the digital innovation sector, establishing itself in the ICT market. We provide services in system integration, data management, virtualization, tailored software development, and cloud solution implementation. We specialize...

  • Specialista Supporto It

    2 giorni fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Ergon Soluzioni Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando uno Specialista Supporto IT con almeno 3 anni di esperienza nel settore.La figura ricercata avrà il compito di gestire e risolvere problematiche tecniche legate ai sistemi informatici aziendali, fornendo supporto tecnico di alto livello agli utenti interni e garantendo il corretto funzionamento delle infrastrutture IT.Responsabilità...

  • It Support Specialist

    4 settimane fa

    Anacapri (NA), Italia Jumeirah Capri Palace A tempo pieno

    We are on the lookout for passionate IT Support Specialist to join the summer season 2025 of Jumeirah Capri Palace. The ideal candidate will be responsible for IT Store Control inclusive of physical verification of the spares and stocks in the IT stores as well as physical movement of same if need arises as well as assisting IT Manager with any requestes....

  • It support specialist

    4 settimane fa

    Anacapri (NA), Italia Jumeirah Capri Palace A tempo pieno

    We are on the lookout for passionate IT Support Specialist to join the summer season 2025 of Jumeirah Capri Palace. The ideal candidate will be responsible for IT Store Control inclusive of physical verification of the spares and stocks in the IT stores as well as physical movement of same if need arises as well as assisting IT Manager with any requestes. ...

  • It support specialist

    4 settimane fa

    Anacapri (NA), Italia Jumeirah Capri Palace A tempo pieno

    We are on the lookout for passionate IT Support Specialist to join the summer season 2025 of Jumeirah Capri Palace. The ideal candidate will be responsible for IT Store Control inclusive of physical verification of the spares and stocks in the IT stores as well as physical movement of same if need arises as well as assisting IT Manager with any requestes. ...

  • IT Support Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Saic A tempo pieno

    Company OverviewSaic is a leading technology company that provides innovative solutions to the US government and commercial customers. With a strong commitment to excellence, we deliver high-quality services that meet the needs of our clients.Job DescriptionWe are seeking an IT Support Specialist to join our team in Naples, Italy. As an IT Support...

  • IT Service Management Specialist

    2 giorni fa

    Casalnuovo di Napoli (NA), Italia MSC Cruises A tempo pieno

    JOB PURPOSE MSC Cruises is the world's third-largest cruise brand as well as the leader in Europe, South America, the Gulf region, and Southern Africa with more market share in addition to deployed capacity than any other player. It is also the fastest-growing global cruise brand with a strong presence in the Caribbean, North America, and Far East...

  • IT Support Specialist

    3 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia SAIC A tempo pieno

    Estimated salary: $60,000 - $80,000 per year.About the RoleWe are seeking an experienced IT Support Specialist to join our team in Naples, Italy. The successful candidate will provide technical support to customers via telephone, email or live chat and resolve their IT issues accurately and promptly.The ideal candidate will have a strong analytical mindset...

  • IT HELP DESK SPECIALIST

    2 giorni fa

    Casalnuovo di Napoli (NA), Italia Romeo Gestioni A tempo pieno

    Romeo Gestioni S.p.A. è leader europeo nel mercato della gestione e valorizzazione dei patrimoni immobiliari e urbani e ha sviluppato, prima in Italia, un modello industriale innovativo ed integrato di servizi per committenti pubblici e privati nei settori del Property e del Facility Management. Posizione: Per la nostra sede di Napoli siamo alla ricerca...

  • Specialista Supporto It

    4 giorni fa

    Napoli, Italia Ergon Soluzioni Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando uno Specialista Supporto IT con almeno 3 anni di esperienza nel settore.La figura ricercata avrà il compito di gestire e risolvere problematiche tecniche legate ai sistemi informatici aziendali, fornendo supporto tecnico di alto livello agli utenti interni e garantendo il corretto funzionamento delle infrastrutture IT.Responsabilità...

  • IT Support Specialist

    2 giorni fa

    Provincia di Pavia, Lombardia, Italia SEA Vision srl A tempo pieno

    SEA Vision è una innovativa software-house, leader mondiale nel campo della computer vision applicata all'industria farmaceutica. Per sostenere la crescita aziendale, in prospettiva di una forte espansione e affermazione commerciale sui mercati esteri, siamo alla ricerca di nuove qualificate risorse da inserire nel nostro staff, che ad oggi conta oltre 300...

  • Supporto Tecnico alle Vendite

    2 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli (NA), Italia IT Centric A tempo pieno

    Sei appassionato di IT e ti piace lavorare con dati e strumenti come Excel? Hai un diploma in ambito tecnico o economico e cerchi un'opportunità per entrare nel mondo dell’IT e del supporto alle vendite? IT Centric , un'azienda innovativa che opera nei settori dell'Information Technology, Telecomunicazioni e Ingegneria dei Sistemi, è alla...

  • Specialista Supporto It

    3 ore fa

    Napoli, Italia Ergon Soluzioni Srl A tempo pieno

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  • Specialista Supporto It

    2 giorni fa

    Napoli, Italia Ergon Soluzioni Srl A tempo pieno

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  • IT Specialist

    5 giorni fa

    Casalnuovo di Napoli (NA), Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    Poste Per le nostre sedi di Carinaro, siamo alla ricerca di un/una sistemista IT qualificato/a da inserire nel nostro team. Il/la candidato/a ideale dovrà avere competenze informatiche specialmente in ambito client, aggiornamento OS su dispositivi Microsoft/Apple ed essere in grado di offrire supporto agli utenti di diverse tipologie di aree. Missions ...

  • It Support Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Emm Systems Consulting A tempo pieno

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. EMM Systems Consulting is a dynamic and rapidly growing company in the digital innovation sector, establishing itself in the ICT market. We provide services in system integration, data management, virtualization, tailored software development, and cloud solution implementation. We specialize in...

  • It Support Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Emm Systems Consulting A tempo pieno

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  • It Support Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Emm Systems Consulting A tempo pieno

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  • It Support Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Emm Systems Consulting A tempo pieno

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