IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE NEOLAUREATO

2 giorni fa

Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Grafton Recruitment Tempo pieno
Grafton Office Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office ManagementPer Azienda cliente ricerchiamo una risorsa da inserire come Addetto/a Customer Service ottimo inglesePrincipali responsabilitàGestione ordini e flussi operativi: inserimento e verifica ordini (inclusi flussi EDI), gestione listini, sconti, promozioni, aggiornamento anagrafiche clienti/articoli. Assistenza clienti e logistica: gestione comunicazioni commerciali, predisposizione documentazione per consegne ed esportazioni (proforma, certificazioni), risoluzione di problematiche su spedizioni, ritardi e reclami in raccordo con la logistica. Supporto commerciale e campionature: invio materiale tecnico, gestione campionature (invio e tracking), supporto agli agenti nella raccolta/estrazione dati e reportistica. Interfaccia interdipartimentale: collaborazione con Operations, AFC (Amministrazione, Finanza e Controllo) e R&D per verifica di fatture/note credito e sviluppi prodotto. Eventi/fiere: disponibilità a brevi trasferte in Italia e all'estero per partecipazione a fiere di settore. Profilo ricercatoEsperienza: gradita esperienza di 1 anno in Customer Service o Back Office Commerciale, preferibilmente in contesti B2B/alimentari o orientati ai mercati esteri. Lingue: inglese fluente (scritto e parlato); seconda lingua è un plus. Laurea (anche triennale) in Economia/Marketing/Comunicazione/Relazioni Internazionali/Lingue o equivalente. Competenze tecniche: buon utilizzo Office (in particolare Excel) e familiarità con sistemi ERP/CRM. ottime capacità comunicative, orientamento al cliente, precisione, teamworking, gestione dello stress in contesti dinamici. Orario di lavoroFull time 8:30 – 17:30 (con pausa) + disponibilità a trasferte per fiere. Contratto e inquadramentoCCNL PanificazioneContratto iniziale in somministrazione a tempo determinato: 3/6 mesi + prorogheScopo assunzione (inserimento stabile)RetribuzioneRAL indicativa: 25.000 – 30.000 € lordi annui definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione *